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第24部分(第2/4 页)

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并帮助开发了巴塔哥尼亚偏远的EstanciaChristina地区。我们是1924年以来第一个来到中国西藏雅鲁藏布江旅游的外国人,我们也是第一家提供到西藏LhamoLhatso湖旅游的公司。(我们最近刚刚安排了合法的古巴游,现在还提供到沙特阿拉伯的探险旅游,沙特阿拉伯广袤的沙漠至今仍是西方探险者尚未涉足的地区。)很快,许多政府和私人公司邀请我们担任他们的旅游开发顾问,帮助他们宣传项目。随着我们不断扩张,逐渐产生利润,InnerAsia这个名字听起来太具体了,于是我们决定将它更名为地理远征公司,以表明我们在世界上绝大多数地区都有经营活动。

反思

我十分幸运,能将自己对探险和登山的热爱变成一项事业,并且一路上碰到了许多给我带来极大帮助的人。探险和登山能激发人们探索未知领域,不断进取,坚持到底。我们所从事的业务就是反映这一精神。

在商业中,在登山中,在探险旅行中,坚毅意味着时间能够克服一切,在这一点上我也十分幸运。在二战以前,还没有人攀登过8000米以上的山峰。(我是第一个攀登安娜普鲁纳峰的人,后来在1950年有一支法国的探险队攀登过。)当时,整个世界还十分落后,很多地区根本没有交通,其基本信息只能通过《国家地理杂志》了解,跨越国界的登山只是富人的专利。我从商了——我追求自己的探险——在这样的时代,像我这样的人能够安全地进行全球旅行,观察并体验许多原汁原味的文化,并且有足够的财力做到这一点。这是一个黄金年代。

每当疑惑自己为什么要选择探险这一行的时候,我只须在温暖的早晨迎着太阳爬上高山,俯视几千英尺的脚下,迎着风感觉自然的力量,此时我就再一次明白了。

我们每个人内心都深藏着对未知的好奇。对我来说,这是人类精神的精华,虽然它经常被每日生活的喧嚣所掩盖。一个人只要拥有好奇心,拥有依此行动的动力、毅力和意愿,去学习,去观察,去了解,那么无论是事业的顶峰还是生活的顶峰,都是无限的。

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九、像向导一样思考:在任何海拔高度作出平地决策

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像向导一样思考

迈克·尤西姆

无论是管理公司还是带领登山,你都需要向人们勾画出一幅令人振奋的远景图,然后再制定、实施相应的战略,而做到这两点的核心就是正确及时的决策。顾客需要立刻得到卓越的产品,而不是等到下个月;投资者需要看到立竿见影的回报。在垂直的岩壁上或是遇到高山风暴,成功和失败,有时甚至是生和死,就在一念之间:取决于你能否及时作出并实施正确的决策。

这两种情况都使领导决策面临着异乎寻常的不确定性和压力。破坏性技术和人性弱点不断打乱事先的计划,押错赌注或走错路带来的是财务上的毁灭或身体上的灭顶之灾。环境越是困难,我们越是需要快速作出正确的决策。

快速作出正确决策这本身就有问题。好的决策需要时间,而快速决策意味着很短的时间。然而,管理者和登山家既不能牺牲质量也不能放弃速度。“鲁莽行事”能带来速度,但容易产生错误;“深思熟虑”能带来正确决策,但牺牲了速度。除非能在这两个极端之间找到一个平衡点,否则你成功领导人们度过危机的机会几乎为零。

无论在平地还是在高山,领导者面临的挑战是相同的,但是高山通常使情况更加危急。在高山上,一些关键决策既不能拖延,也不能出错。如果出现严重错误,登山者几乎没有第二次机会。正因为如此,高山为我们提供了最好的平台,帮助我们训练在平地上作领导决策。

以下的观察是我数年来从事管理培训和登山体验的结晶。作为一名商学院的教授,我给MBA学生讲授过许多涉及决策的课程,其中包括领导艺术、商业伦理、团队精神和组织管理。在公司培训课程中,我同样发现制定决策是其最根本的核心。我的客户包括可口可乐、惠普、海军陆战队和长老会。

我攀登过的山峰包括阿尔卑斯山、安第斯山和喜马拉雅山。与本书的其他作者相比,我的徒步旅行和登山经历没有他们那么令人心惊胆战,我所攀登的山坡也没有他们那么陡峭,海拔没有那么极端。我没有遇到过致命的雪崩、摇摇欲坠的帐篷,我从未攀登过超过20000英尺以

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