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于麦当劳的肯德基,在中国大陆已遥遥领先。
通过对企业、媒体、营销实践的分析表明:简单的数据营销存在着很多缺陷,中国企业再也不能过分依赖数据营销了。这样不仅对品牌成长不利,还可能对品牌成长造成意想不到的威胁。吸收数据营销的精髓,以品牌建设为核心,借助媒体影响力最大化品牌价值,才是企业长治久安的根本之道。
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第25节:品牌关系营销(1)
第三节 品牌关系营销:建立起使消费者忠诚的品牌关系
广告、促销、公关活动……企业花重金不遗余力付出的终极目标是什么?
消费者忠实自己的品牌!
消费者面对企业重金栽培下的品牌最“擅长”做的又是什么?
抛弃一个品牌转向另一个品牌!
消费者会忠诚我的品牌吗?
怎样才能让消费者“死心塌地”爱上我的品牌?
品牌关系在中国
中国是世界上品牌“最多”的国家
目前,一个居住在大城市的中国普通居民,平均每天要接触到大约上千条广告,全世界的品牌都向往跟中国消费者产生某种联系。
美国人说:“到中国去,中国正在成为饥饿的国际投资者们面前的一道 大餐。”
欧洲人说:“到中国投资不需要勇气。”
日本人说:“到中国去,放弃日本的一切到中国发展都值得。”
韩国人说:“韩国靠出口美国创造成长的时代过去了,我们要赶紧投资中国,创造第二个成长的春天。”
全世界的品牌蜂拥而至,对它们来说中国成为了品牌快速成长的最后一块处女地,但与此同时也造成了品牌消亡最快的现状。品牌间的代替功能越来越强,而中国的消费者也愈加的沉浸在不知疲倦地尝试新品牌的快乐中。
中国消费者是世界上品牌意识最强的
英国《金融时报》曾经发表过一篇文章说,“中国人的品牌意识非常强。”文章提及一家英国公司在中国的成功经验。
这家公司称:一种相当初级的产品,只要注重质量,并改善产品包装,能略微领先于中国本土品牌,就有很大的市场。
中国某公司曾就国内消费者的品牌意识做过一次“品牌第一提及率调查”。结果表明:国内本土品牌除了在极少数领域(如牛奶、啤酒)表现较为突出外,其他领域几乎全是洋品牌的天下。例如,饮料领域之可口可乐、百事可乐;通信领域之摩托罗拉、诺基亚……
中国人这种“非常强”的“品牌意识”从目前来看钟情的首先是洋品牌,而非本土品牌。洋品牌在中国消费者心理代表着:高品质、高档次、高水准……
为什么会这样?
品牌这个词真正进入中国老百姓的生活不过二十余年。
英国公司“大言不惭”仅仅用“略微”就能赢得中国消费者?
独特的中国环境成就了中国消费者强烈的品牌意识!
中国的工业社会开始较晚,程序标准化不强,这导致了产品品质参差不齐,市场不完全规范,货品出门概不退换成为产品短缺时代的象征,因此中国的消费者自古就有挑选、试用的购买程序。在市场秩序良好的日本,电器等产品质量有较高的保证,消费者在购买时根本不用试用。
相对于西方国家张扬个性,喜欢凸现自己与众不同的性格特征,中国消费者却有着从众心理,他们渴望得到认可,选择某一知名品牌希望会得到其他人的认同。
中国消费者有明显的炫耀心理,品牌完全满足了这种心理。资料显示:在欧美也只有少数人问津的单价超过100万美元的宾利车(Bentley),在中国连创销售纪录:总销售量亚太地区第一,销售增幅全球第一,旗舰版728的销售量全球第一。中国将成为全球奢侈品发展最快的市场,未来10年,中国的奢侈品市场规模将位居世界第二,并拥有全球最大的客户群。
虹桥门户网。
第26节:品牌关系营销(2)
以上种种因素促成了中国消费者的超强品牌意识,遗憾的是中国消费者的这种超强品牌意识越来越多的被“外人”所用,因为中国企业的品牌意识还有待提升。
中国企业的品牌意识有待提升
目前在中国的260万注册商标中,外资品牌高达近20%的比例,而且中国品牌在国外被人注
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