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的任务,而且在达到目标之前承受着巨大的压力。
20世纪90年代初,当美国新的《排放毒性化学品目录》把杜邦列为美国甚至是全世界头号污染企业之后,杜邦开始努力朝环保方向发展。为了不在这个糟糕的领域排名第一,查德·霍利迪的前任埃德·伍拉德向业务部门传达了清晰的“减少有毒废弃物”的信息。伍拉德是认真的,他为全公司设定了“零污染”的目标,下属业务部门很快就发现了他有多么认真。
得克萨斯州维多利亚的大工厂成了一个测试个案。维多利亚厂从1951年开始,专门制造尼龙中间体。这种中间体是制造Stainmaster地毯、莱卡高弹纤维,以及从行李箱到安全带、连裤袜等各种产品的原料。然而,它的制造过程却相当肮脏。1990年,维多利亚厂制造了3 500万磅有毒废弃物,如苯、硫酸等毒物,大部分都存放在深井里。
作为冗长价值链的中间产品,尼龙中间体只有微薄的利润,这是第一个问题。第二个问题就是处理这些废弃物的成本看起来会相当高,远非微薄的利润所能承担。当相关高管向伍拉德汇报说大幅削减有毒废弃物的成本会达到5亿美元时,伍拉德简单地回答:“算错了。”于是他们回去重新修改计划,又回来说差不多是2亿美元。伍拉德还是说:“算错了。”
最后,改变维多利亚厂的成本净现值接近于零。通过改变生产流程,工程师们找到了从源头上削减有毒物质的方法。他们与当地合作,在工厂周围建设湿地,使水得到自然净化,而且他们出售了一部分原来被当做废弃物的副产品。到2002年,尽管产量提高了,维多利亚厂排放的有毒物质却不到1 000万磅,降低了70%多。
把聪明的经理们关在一个房间里,告诉他们
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