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面。否则，再好的公司，再好的待遇，也难留住人才。”说到这儿，沙和尚讲了一个发生在中关村的故事。

北京中关村有一家IT公司，主要业务是做微软汉化和惠普打印机测试。随着公司逐渐发展壮大，对人才的需求和渴望越来越迫切，公司领导对人才也极其重视。

有一年，公司从清华、北大、人大这些国内一流高等学府招募了一批莘莘学子，为表示对人才的重视，公司在友谊宾馆举办了一场隆重盛大的“聚贤会”，并用10辆沃尔沃吹吹打打地将他们迎进公司。不曾想，一个多月后，这批新招募的高材生，便纷纷离职，另谋他途了。

猪八戒不解地问：“这是何故？”

沙和尚答道：“这些心高气傲，刚出校门的大学生，被这样高贵格的礼遇吊起了胃口，使他们对这家公司产生了过高的心理预期，以为可以一展鸿图，实现个人远大抱负了。后来发现，他们整天从事的工作又机械、又枯燥，根本无法施展他们的聪明才智。他们认为与其在这儿磋砣岁月，荒废青春，不如另谋高就。于是，便出现了故事中的结局。”

“其实，这家公司本身就用错了人，大材小用，自然造成人才流失喽！”孙悟空激动地说。

猪八戒笑道：“孙总是感同身受呀！这家公司的确不会用人，他们那些工作，实际上应让高级蓝领低级白领去干，怎能让这些牛气冲天的高材生去做呢！不具有价值感和挑战性的工作，自然无法激发他们工作的热情。对工作失去热情，没有成就感，他们不走才怪呢！”

三、挂上一块骨头（1）

沉静了片刻，唐僧若有所思地说：“激励员工有很多种方法，哪一种方法最有效，最行之可行，就要根据不同的对象、不同的时间、不同的环境而定，关键的一点就是越个性化、越个人化、越差异化，便越有效。我曾听过一则很有趣的小故事。”于是，他又打开故事箱，绘声绘色地讲起来……

一位老板接到一桩大业务，必须在半天内把一批货物搬运到码头去。任务相当重，手下　就十几个伙计。怎么办呢？这天一早，老板亲自下厨做饭。开饭时，老板给每个伙计一一盛好，还亲手捧到他们每个人手里。

伙计王接过饭碗，拿起筷子，正要往嘴里扒饭，一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞，三块油光发亮的红烧肉捂在米饭当中。他立即扭过身，一声不吭地蹲到屋角，狼吞虎咽地吃起来。这顿早饭，伙计王吃的特别香。他边吃边想：老板看得起我，今天要多出点力。

于是，搬运货物时，他特意把货装的满满的，一趟又一趟，来回飞快地跑着，搬得汗流如雨……整个上午，其他伙计也都像他一样十分卖力，个个挑得汗流浃背。一天的活，一上午就干完了。

中午，伙计王不解地偷偷问伙计张：“你今天咋这么卖力？”

张反问王：“你不也干得那么起劲嘛？”

王说：“不瞒你说，早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊！我总要对得住他对我的关照嘛！”

“哦！”伙计张惊讶地瞪大了眼睛，说：“我碗底里也有三块红烧肉哩！”两个人又问了别的伙计，原来老板在大家碗里都放了肉。众伙计恍然大悟，难怪吃早饭时，大家都不声不响地吃得那么香……

孙悟空挠了挠头说：“如果这碗红烧肉放在桌上，让大家一起夹着吃，这些伙计可能就不会这样感激老板了。但是换了一种方式，同样这几块红烧肉，同样这几张嘴吃，却产生了完全不同的效果，这不能不说是老板的精明。”

“三块红烧肉就收买了人心，而且做得不显山不露水，这老板真高明！”猪八戒竖起大拇指，流露出几分敬佩之色。

沙和尚也跟着说道：“这则故事进一步说明，管理既是科学又是艺术。要管好人、激励人，管理者必须用心去体会员工的需求，让员工在意料之外，情理之中，获得超出其预期的奖励、奖赏或肯定。这位老板以如此低的成本，便激发出伙计们无穷的动力，的确是胜人一筹，很有智慧啊！”

听完大家的议论，唐僧又道：“期望决定行为，行为导致结果。你对员工抱有期望，并相信他的能力，员工便会受到鼓舞和激励，以高度的工作热情和加倍的努力来回报你。碗底的红烧肉，不正说明了这一点吗？”接着，他又道：“皮格马利翁效应便反映了期望—结果之间的正向关系。”于是，他又娓娓道来……

塞浦路斯有位年青英俊的国王叫皮格马利翁，他精心雕刻了一具象牙少女像，并十分迷恋她，