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在关明生看来，这一场前所未有的危机，成了验证阿里巴巴价值观的最好时刻。当然，他认为阿里人交出了合格甚至优秀的答卷。

不过，那却是马云最为伤感的时刻。他因为自己的员工感染了“非典”而深深自责。

5月4日，在得知员工被确诊为SARS病例的那个晚上，马云甚至还给全体员工写过一封道歉邮件。“尊敬的阿里亲友，”马云写道，“这几天我的心情很沉重！从上午知道确诊后到现在，我一直想向所有的人表示深深的歉意！如果今天有任何事可以交换我们不幸患病的同事的健康，如果今天我们可以做任何事来确保同事和杭城父老兄弟姐妹的健康，我愿意付出一切！确实，阿里巴巴存在很多不足之处和漏洞，很多问题我们会在灾难后认真反省！作为公司负责人，我很想承担所有的责任，如果可以的话。但理智告诉我，今天还不到指责埋怨的时候！今天我需要和大家一起共渡难关，迎接挑战！一家由年轻人组成的年轻的公司，经过这次（危机）我们会成熟得很快！让我们共同为那位生病的同事祈祷！祝福她早日康复！”

800余字的信中，居然有好几十个感叹号——阿里巴巴的一位中层曾透露，他们验证网文是否为马云的“真迹”，最大秘诀就是看感叹号多不多。

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“激情淘宝”（1）

“不是所有企业都会因‘非典’而成为倒霉蛋。”6月12日，马云在出席“后‘非典’时期中国电子商务走势”对话会时，如此说道。

即便在阿里巴巴几乎所有员工都被隔离之际，仍有*个阿里人整天聚在一起没白没黑地忙碌。这*个人包括阿里巴巴投资部总经理孙彤宇以及2003年加入阿里巴巴的王帅等人。

之所以免于被隔离，是因为他们事先已经离开了公司的大本营，秘密开进了马云位于湖畔花园的房子——马云相信湖畔花园是一处“宝地”，尤其适合做创业基地。

4月14日上午，他们被叫进了马云的办公室。办公室里，除了马云之外，还有关明生等公司高层。

办公桌上有一沓厚厚的英文合同——自蔡崇信开创用英文签合同的先河之后，这似乎成了阿里巴巴的一个“秘密武器”。当然，尽管这样做显得更国际化一些，但对那些英文水平不高的人来说，却是个巨大考验。

当时，马云跟大家说，如果签了这份合同，就要立即“从这个公司消失”，“可能离开杭州去另一个城市，现在不能告诉你去哪个城市，”他故作神秘地表示，“另有重要的事情去做。”但这件事，“六个月内”不能跟任何人透露，甚至跟父母、女朋友、上司也不能讲。当然，你也可以选择不签——但很少有人那么干。

事后，马云曾不无得意地回顾说，自己是以“心理测试”的方式跟大家谈的。他仔细地观察着大家的表情，“这些人基本上在一分钟内说愿意。”

王帅当时觉得，英文合同看着很麻烦，“我们就直接翻到最后一页，签了字。因为，对公司还是很信任的。”

他们被赋予了一项听起来似乎“不可能完成的任务”——创建一家与eBay抗衡的C2C网站，而启动资金仅仅是200美元。“马云当时在观察世界上所有的网站，发现eBay在本质上跟阿里巴巴是很像的，eBay做C2C，阿里巴巴做B2B。我们判断，要不然eBay切入企业领域，要不然阿里巴巴杀入个人领域，于是，我们决定创建淘宝网。”王帅回忆说。

谈何容易！

在当时，eBay是全球最成功的互联网公司之一。这家1995年9月4日由皮埃尔？奥米迪亚（Pierre　Omidyar）创立于美国加利福尼亚州圣荷西的网络公司，多年来专注于经营电子商务C2C业务，并通过专业的拍卖服务收取佣金费用，因此，自创立之日起，eBay几乎就是一家“赚钱的公司”。即便是在2001年互联网泡沫破裂之后，eBay的股价也维持在每股50美元以上，并在短短数年间发展成为“全球超级网络交易中心”。

然而，eBay的胃口绝不仅仅在C2C上。在美国本土及欧洲等eBay发展最为成功的国家及地区，eBay模式实际上早就超出了传统的个人服务类网站范畴。在这些地区，eBay设有大客户部，受理大公司在网站上拍卖产品事宜，包括惠普、戴尔等都曾是e