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样，晚上国家大剧院的演出要不要去看？”

“李行一”郑惟汐哭笑不得“据我对陈省心的了解，这个人，其实是有一些……”她斟酌了半天，终于选了一个词“狡猾。”

“你和他同盟，只怕会被骗的很惨。”

“我败局已定。”李行一摇摇头，微微一笑，又问她“晚上去不去？”

“不去。你们这么友爱，你请他好了。”

“好吧。”李行一站了起来“我帮陈省心带个话，他说有东西要交给你，让你下班的时候不要跑得太快，等他一下。”

下班的时候，郑惟汐没有慌里慌张的往外跑，等着看陈省心耍什么花样。屋里的人一个个走掉了，陈经理蛮沉得住气的对着电脑敲敲打打，她等了快20分钟，没见陈省心主动过来拿东西给她，再等下去地铁里一定会像沙丁鱼罐头一样爆满，郑惟汐着急要走了，憋了半天终于说：“陈省心，没什么事我先走了。”

陈省心呵呵的笑出了声“别说，那位李大夫果然值得信赖，真把话带到了。你要选了他也不错。是个好人。”

“你搞什么名堂。耍我们是吧？走了。”郑惟汐把包用力一甩，转身就走。

“郑惟汐。”陈省心这下着急，跟着跑了过来“给你。”

“什么呀？”

她手里多了一个信封，摸上去里面装着圆圆的、硬硬的东西。

“帮你刻了两张光盘，里面录的是调息音乐。”

“调息音乐？”

“我看你最近有些心烦气躁啊，几天没睡好了？”

当天晚上，她在悠长的乐曲声中辗转了半天终于睡着了，隐隐约约记得入睡前最后一刻耳畔听到的是海浪拍打礁石的声音，海鸟的叫声，以及一阵阵的海风呼啸声，身下的床慢慢变成了柔软松散的沙滩。

***

10月底，系统割接的日子转眼到了。大家做好了割接前的各项准备，核对了每一个环节。按照制定的方案，几个部门的人连夜加班，恨不得通宵奋战，总算完成了所有的割接工作。

新上线的系统运行效果不错，效率提高不少，赵总几次在不同场合对CRM和计费室提出了表扬。

郑惟汐一直觉得这次系统升级的很顺利，直到有一天接到一个VIP大客户的投诉电话。

电话是投诉室转来的，“确实很蹊跷。”投诉室的人先给她打预防针“我们也解释不了，从话费计算来看，完全没有错误，但他坚持那些电话他都没打过。”

“您好。”郑惟汐对话筒那边的VIP客户打招呼。

“你们不要中间转来转去踢皮球。我只想要一个合理解释。”对方怒气冲冲。

“很抱歉，能把您话费存在的问题再讲一遍吗？我重新核对一下。”

“没什么好讲的，我刚才已经说过了。最近话单上出现的几次通话记录，机主本人完全没有打过。”

“您是话机的主人吗？方便提供一下办理业务时的身份证号码吗？”

“话机是我们老板的。目前我们整个公司的固网电话选得都是你们家。如果你们连话费都算不对，明年我们会考虑终止合作。”

“对不起，真的非常抱歉。有没有可能是别人用机主的话机拨打了电话？”

“不可能”对方相当肯定“是私人电话。而且，有些拨打过的电话，账单上反而没有显示。”

“这样。不好意思，还是需要麻烦您提供一下机主的身份证号码，我们方便查找原因。”

“XXXXXXXXXXXXXXXXXX”

对方念了一串号码。

“账单上的错误是从什么时候开始的？”

“一周前吧。临时增办业务，打印账单的时候发现的。”

“谢谢您，我们查找到了原因，会及时对话单进行纠正。”

电话“啪”的一声挂断了。

她给投诉室的人打电话“除了这次这位VIP客户，最近还有没有客户反映过类似的问题？”

“有一两位，不过都是年龄比较大的大爷大妈，可能是记性不好记错了。”

“能把这几位的客户资料传给我吗？”

“行。”

一周前。郑惟汐在心里想，一周前是新系统上线运行的第一天。她有一种不太好的预感。

第十九章

郑惟汐找到陈省心，说了客户投诉的事情。“我觉得不太对劲，会不会是系统割接的时候某个环节出