第4部分(第2/4 页)

“自己所见与部长夫人略同”和“部长夫人嫌贵没买，而自己要比部长夫人更强”的攀比心理，用激将的方法达到了自己的目的。

话不在多，而在于能否说到点子上。在关键时刻，简简单单的一句话，只要能说到点子上，就往往能起到四两拨千斤的奇效。

工欲善其事，必先利其器。作为20几岁的年轻人，我们要搏击人生，良好的口才就是我们不可或缺的利器之一。但是，我们拥有良好的口才，并不一定就非要用咄咄逼人、锋芒犀利地与人争辩。那样的话，我们和街头泼妇又有何异？

真正懂得说话艺术的人，总是当言则言，当止则止，即使得理，也要饶人，只有这样才能让人心服口服。

有一次，美国总统柯立芝在批评自己的女秘书时这样说道：“你今天这件衣服非常漂亮，你真是一个迷人的姑娘。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你一样可爱。”

对于这样的批评，女秘书当然欣然接受。此后，她的打印文件总是一丝不苟，很少有出错的地方了。

身为美国总统，柯立芝可以说是当时世界上最有权势的人了。但他并没有对一个下属大施言辞之利、权势之威，而是通过欲抑先扬的方式，委婉客气地指出她的不足。看似平平常常的一句话，却透露出少有的睿智，令人为之倾倒。

好马出在腿上，好人出在嘴上。无论是从政还是经？商，练就一副铁齿铜？牙都将使我们如鱼得水、如虎添翼。只有尽快地掌握说话的艺术和技巧，把话说到点子上，我们才能在人生舞台上尽快地脱颖而出、展现自我。

抓住问题的关键

将一个问题准确地界定，就等于解决了问题的一半。

——爱因斯坦

在美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前，有一堆造型别致的石头。

但是，从一开始这堆石头就被腐蚀得厉害。在很长的一段时间里，这成了纪念堂的清洁维护部门大伤脑筋的问题。他们也曾想到过直接更换掉石头，但这样做不仅需要大量的经？费，更重要的是会大大地改变纪念堂的设计原？貌。对这个左右为难的问题，许多专家都一筹莫展。

一天，一个年轻的清洁工走进了主管领导的办公室，声称自己已经？找到了解决的办法。望着领导投过来的疑惑神情，他异常平静地问道：“为什么石头会腐蚀？”

“很显然，当然是因为维护人员过度频繁地清洗石头。”领导答道。

“为什么需要这样频繁的清洗？”

“废话！你没看见那些经？常光临的鸽子们留下了太多的粪便！”经？理激动地回答。

“那为什么有这么多的鸽子来这里？”清洁工继续问道。

“当然，这里有足够多的蜘蛛可供它们觅食。”

“蜘蛛为什么都往这里跑，而不往其他地方去呢？”

“因为…？…？每天傍晚，这里有许多飞蛾。”领导迟疑地答道。

“很好，”这个清洁工神秘地笑笑：“那么，我们有没有想过，为什么这里会有如此众多的飞蛾呢？”

“哦，这个我倒从来没想过，应该是…？…？是黄昏时纪念堂的灯光吧！”

领导豁然开朗，他立即命令推迟纪念堂的开灯时间。没有了灯光，飞蛾就不会光顾；飞蛾少了，蜘蛛也渐渐消失了，鸽子也就很少来了…？…？

一个困扰了人们多年的难题，就这样被轻而易举解决了。

世界上有两种人：一种人是把简单的事情搞复杂，另一种人是把复杂的问题搞简单。第一种人是越做越忙，越忙越乱，最后连自己忙在何处都不得而知了；第二种人则越做越轻松，越做越成功。

两者的区别在于，能否抓住问题的关键，进而一举中的。

对于20几岁的我们来说，生活就是问题叠着问题。面对世事纷扰，我们有没有一种一针见血的洞察力，能不能在第一时间抓住事务的本质，将直接决定我们工作的利钝、事业的成败。

在20世纪初的日本，脚踏车的照明灯有三种：蜡烛灯最流行，但亮度不够，极易灭掉；进口瓦斯灯亮度足，不受外界影响，价格又太贵；电池灯亮度适中，不受外界影响，但有一个致命弱点：电池的寿命只有两三个小时。

经？过对三种车灯进行分析，刚刚创业的松下幸之助生产出一种新型的电池灯泡。这种经？过精心改良的灯泡，可以连续发光50个小时以上，相当于原？来持续时间的25倍多！因为它的外形像炮弹，所