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和别人的优势。在此,我们将介绍优势的五大特点,以及发展优势的关键步骤。下述特点旨在帮助你回顾一生做好的事情。不要局限于现有的优势。优势可以来源于童年、大学时期或现在。在寻找优势时,务必关注你的内心。
一、 倾听内心的渴望
优势首先发源于一个人的内心,所以我们从内心开始。渴望是身心智慧的一部分,其外在表现是受到一种活动的超强吸引。你看一场表演或别人完成一种活动,对自己说,“我也想做这事;我想试一试,”这时,渴望油然而生。
渴望如同一块内心的磁铁,将我们引向一件事,而不是另一件事。这一过程往往发生在幼儿时期。渴望促使我们在树上搭一间巢屋,修一个卖汽水的棚子,或改装一台苹果电脑来与全国的电脑迷联络。这些早期的渴望往往异常强烈,以至于决定一个人的一生。奥马哈市交响乐团指挥布鲁斯?汉根讲述了他初中时的一段经历:“我只要往自己的首席大提琴手的座位上一坐,就知道我想站起来指挥乐队,并且我知道我比老师强。”一天,他鼓足勇气问乐队指挥,他能不能指挥乐队。指挥说,“当然可以,”并把指挥棒给他。他的专业生涯由此开始了。
当然,做某事的“渴望”并不是成年后就中止。我们在最近的一次盖洛普调查中发现,被调查的成年人中有65%声称,“自己办公司”是他们的一大期望。其中多达35%的人计划未来24个月中将这一愿望付诸行动。
如同美国750;000以上的女实业家,莱恩?尼梅斯渴望自己干。1972年,她在一个日托站当教员时,发现家长极缺有教学功能的玩具,于是,她设法筹集25;000美元,开始与全球的制造商谈判,并创立了发现玩具公司。现在,这家公司通过20;000名独立代理商向美国、加拿大和日本销售教学产品。
倾听别人的渴望:领导者的工具
许多领导者通过倾听部下的渴望来识别他们的优势。芝加哥的一家电脑销售公司的总裁告诉我们,他就是用这种方式,为下属的一个部门招聘了一名新的采购经理。“在一次飞往芝加哥的途中,我掏出纸笔,开始记录公司各位高层经理的‘渴望’。”位居榜首的是一名地区销售经理,他一再表示有兴趣负责采购。以前,他对此的反应只是敷衍他,心想,“何必冒险,弄不好会失去一名好经理。”但他现在充分认识到,渴望说明存在着优势。后来,当采购经理出现空缺时,他便向那位经理提供了这个位置。“他掌权后用行动证明,他是我们有史以来最棒的一名采购经理。”
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第10节:了解自身所长,多多去做(3)
误导的渴望
仅有渴望本身并不等于有了优势,但它的确为优势的存在提供了第一条线索。例如,你认识的人当中有多少渴望成为经理是为了权力,为了朝走廊尽头的办公室、公司的喷气机或金降落伞靠近一步,而对管理的主要任务-发展人却毫无兴趣?我们称此为虚假渴望-它会诱使我们偏离优势的轨道。
魅力和刺激同样可能激发虚假渴望。最近,我们对某家大型航空公司的乘务员进行了一次调查,发现,表现较差,并且不到18个月就离职的乘务员往往只关注这一职业的魅力和刺激,例如在城市间飞来飞去,结识名人和获得前往神奇的外国口岸的廉价机票,而不是为疲劳的旅客服务,夜以继日地奔波,以及供应数千顿小吃和正餐等日常工作。我们的研究表明,“尖子”乘务员念念不忘如何使旅客更舒服。他们认为自己的首要使命是为旅客服务,而不是出风头。
虚假渴望还可能产生于“别人的友好建议”或“有利可图的工作机会”。特别是后者,虽然听起来很吸引人,并可能待遇丰厚,但最终会使我们误入歧途。人们是很容易被别人的思想所左右,继而忽视自身的真正优势的。
二、 关注满足
杰夫?史密斯是烹饪畅销书作者和“家常菜”电视节目主持人。他每做一道菜,每向观众们传授一门烹饪的绝活,都会心满意足,溢于言表。
旧金山49人队的四分位乔?蒙塔纳每完成一次漂亮的突破,就会体会到一种相似的满足。李?亚科卡(Lee Iacocca)和诺曼?施瓦茨科夫(Norman Schwarzkopf)等领导者则为自己面对千难万险,无坚不摧的雄才大略而扬扬自得。
满足的经历包含着巨大的情感和心理回报;它来源于一些我们感到其乐无穷的活动。满足不仅
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