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“你可以按部就班地去做许多事情。但是，你一定要有把事情干好的想法，要有这种想法推动着你去干的感觉。也就是说，要把事情做得比以往任何时候做过的都好，要把所做的事情再改善一些。或者要比别人干得更好一些。要搞一项事业，就得这样去搞。我每天早上总是第一个来到办公室工作的。我不以工作为苦，因为我喜爱我所做的事情。”第四步：要表现出自豪感来

成功者总是显出一副端庄尊严的样子。他以自己的言行举止告诉人们：“我是有教养的，应该受到尊重。”

如果有人可能对他不够尊重，他就会纠正这种局面。譬如说，即便有人开玩笑地况：“喂，你真笨，忘记带这些文件去开会啦！”成功者便会诚恳而坚决地打断他的话，纠正说：“不，不是笨，这次我确实是忘记了。”

人们在受到侮辱或者伤害了感情的时候，常常害怕恰如其份地给以回答，而一般都是说一些傻话，或者感到羞愧，或者争吵一番，最后也许以怨恨的心情结束。过了几天之后，他们还想着这件丢脸的事情，觉得特别亏‘学会以一种轻松而友好的办法来对付别人的污蔑，对于增加取得成功的本领是很有价值的。

比如说，你请到家里吃晚餐的一位客人说：“天呀！这碗汤太咸啦！我还以为别人都说你是个烹饪的好手呢！”这时，你可以亲切温和地一笑，回答说：“是呀，人家　鼓　励我，说我是个烹饪好手。可是，我偶尔放调料的时候手重一些。你觉得这道甜菜做得怎么样？别人都说我这道菜做得顶好呢！”于是，你就很自然地转到了一件比较好的事情上去了，而且保持了亲切愉快的气氛。

或者说，你去参加一个宴会，坐在你旁边的人一看见你就过：“哎呀，你瘦得象根棍子！是不是老不吃东西？”你可以高高兴兴地微笑着回答：“噢，我确实喜欢瘦一点，每顿饭都挺注意的。我吃什么东西都留着神，有一半时间是挨着饿，可是我喜欢自己现在这个样子。你能看得出来，我太高兴了。”

关键的是，你用不着非按别人那种生活去过。如果你觉得瘦一些好，你就瘦一些好了。他们可以喜欢胖一些，他们这种爱好是无可非议的。但是，你爱好什么也是无可非议的。他们可以有他们的看法，你也可以有你的看法。

你对他们的挑剔回答得越是温

和，你就越是显得尊严大方。

不要让任何一个人同你分手的时候嘴里还说你糊涂、糟糕或者有问题，但是，要牢记在回答他们的时候一定要非常亲切和友好，要简明而又不冒犯别人地说明自己的观点。重要的是，对于别人的完全不同的观点要能够耐心地听，而且要相信你自己的想法完全不错，他们也有他们的道理。

成功者绝不听任别人污辱和否定自己，也不自己讲贬低自己的话。成功者绝不在走进房间的时候咕咕哝哝地抱怨自己：“嗨，我真笨，弄错了路口，走错了道。”否则的话，给人的第一个印象就是否定的。

假如有人对一个成功者说：“天呀，你又失败了？”他会开着玩笑回答：“不错，我彻底失败了。”成功者不是把失误和挫折挂在脸上，而是让人感到他的力量和热情。

成功者每到一个场合都期望着会发生什么好事情。他同在场的人一一握手打招呼，对别人总是说一些积极的鼓励的话。他向大家问候之后，可能谈起最近取得的一项成绩，聊聊她的小孩夸奖过的一件事情，或者说说他自己在搞的一件鼓舞人心的新主意，新工作。成功者谈起情况很坦率，觉得把成绩告诉大家是很自豪的事情。第五步：在需要的时候请人帮助 成功者善于取得别人的帮动，请他所能接触到的各种人帮他出主意、想办法。他们愿意向有专门知识的人学习，听取医生、律师、会计师、教师和顾问的意见。

向那些在你所从事领域里已经受过锻炼、富有经验的人请教，能够把问题解决得好些，而且减少一些困难和失误。在这种情况下，为什么要“单干”呢？要想作一个善于解决问题的人！就需要学会取得别人帮助的本领。

不管你的理想是什么，在前进的道路上都可能遇到障碍，会使你遭到挫折，阻碍你实现自己的理想，为了帮助你学会作一个成功者，我想教给你如何排除生活中遇到的一些障碍。下面这个练习能够帮助你发挥所能接触到的专家的作用，使之成为你解决问题、实现理想的力量。练习5：作一个善于解决问题的人

在作这个练习的时候，要选定一个具体的问题或者要实现的目标。建议你在作练习1时开出来的那张“我大概不反对去作