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第9部分(第2/4 页)

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当然,除了公司内部讲究团结合作,学会跟他人一起做事外,还要注重编织自己的关系网。如果说公司内部的合作是必不可少的,是为了完成一个共同目标而努力的话,外部的借力和合作,则是为了大家各自的利益,这样才能够做到互惠互利。公司是个小集体,社会是个大集体。虽然存在竞争,但也需要通力合作。意识到这一点,就会明白有用的人就在你身边,只是如何去团结利用他。

如今这个社会,完全是靠人际关系网来工作和运作的,需要别人帮忙时,如果之前根本就没有打过交道,或者从来都不冷不热,如何向别人主动开口呢?

所以对于公司以外的朋友或客户,要学会节假日的联络,尽量将他们的详细信息变成一个资料本,记上电话,邮箱,地址等资料,注意更换。朋友多了信息来源就多,做起事情来就会顺手得多。想把事情做出色,有时候凭着个人的力量是办不到的。要记住:有用的人就在你身边。

提高工作效率的几点建议

1.问清楚工作的目标与要求,可避免重复作业与减少错误的机会

通常的情况是,你不知道自己应该做什么:这个目标对你的工作会有什么样的影响?这个目标对你的意义是什么?当你理清了所有的问题后,再开始工作。

2.懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度

对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情,他总是担心:会不会因此丢了工作?我和同事之间的友谊是否就此结束?老板有可能接受吗?

拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。只有你最清楚自己的工作情况,你必须对自己负责,管理自己的时间与工作,不应让别人的额外要求,让自己陷入忙乱的局面。

3.主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担

“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆的工作,实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当的反应真实的情况?如果你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前已经交待你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。

4.有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的信息上

电子邮件以及实时通讯技术是一种幸福,同样也是一种诅咒。因为它,你可以看到全世界,也因为它,你被杂乱、没有焦点、不必要的信息给淹没了。你应该要做的是知道何时要关闭你的虚拟沟通之门。

5.邮件内容尽量精简,节省写信的时间并增加对方响应的机会

“最容易阅读、理解、与回复的信件,最吸引我的注意。”这是詹森在进行“追求简单”的研究计划时,一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。

每一个人的时间与注意力是有限的,电子邮件的内容愈精简愈好,不仅可以节省自己的时间,更能吸引收件人的注意,提高响应的机率,否则你的电子邮件就会成为对方90%的删除名单之中。你必须利用最小的空间、最少的文字,传递最多、最重要的信息,而且必须更容易阅读,节省对方的时间。

6.当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变

主管对于你的意见通常会有以下几种的回答:

1)完全同意:“我完全同意你的看法,也会全力的支持你。”

2)同意:“我并不是完全同意,但是我相信你的判断。”

3)不置可否:“我不同意你的看法,原因是……不过很谢谢你的意见。”

4)不同意:“就照我的方法做。”

5)完全不同意:“我绝不允许有这样的想法,更不允许其它人有这样的想法。”

如果你发现,在沟通的过程中,主管的回答多半是前三种情况,就表示这个主管是可以沟通的,愿意接受别人的想法。如果多半属于最后两种的情况,就代表他是不容易沟通的人。总是听不进别人的意见、冲动做出决策、不愿意反省、只为了个人的利益或权力……不论你提出什么样的想法或意见,每一次都是吃了闭门羹。

如果真的遇到这样的主管,完全没有沟通的可能时,这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择,你是否能够接受这样的工作环境,凡事只依照主管的意见做事;或是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题,无关乎好与坏。

7)要取得信任,不需要反复的沟通,同样可

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