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人与动物的最大差别是什么？我想大多数人都要说是意识，除了这还有一个就是感情，人拥有一个独特的感情系统，前文已经说过了，感情包括情绪与情感，这里我们就来谈谈情绪与情感的区别，以及它是怎么样来影响人的。

感情的产生有可能是因为人的大脑太过于发达，分区与分工不断明确，以致由专门的一个区域来管理情绪方面的问题，由于有了专门的部门，于是我们的感情也在不断细化，不断完善，不断复杂，动物的话也许他们没有这一块区域，于是他们的情感与大脑的逻辑区域相连，正如害怕这种情绪，假如这一种情况，一只狮子突然出现在羚羊面前，这只羚羊的反应会是怎么样呢？如果它立马掉头就跑，那么不能判断它是否害怕，因为这有可能是条件反射，但如果它吓得四脚无力，软滩在地，那么它就应该有恐惧的情感。

情绪的产生应该也是大脑对外界刺激的回应，外界刺激越过于复杂，那么回应的程度也各有不同，我想自然界里当然不会存在有比人类更复杂的应激系统。而情绪具有即时性，不连续性，突发性，自然性等性质，从字面意思里我们就可以看出来，情绪是对事物，事件立即的反应。为了将问题简单化，我们可以参考一下下面的这个图，有助于帮助我们理解情感的实质。情绪是我们对外界刺激的回应。前文我有讲过，意义的标志与两样东西有关，一是资源，一是意愿。资源决定着我们生活中的事归根结底都与“得失”有关，意愿必然决定事情都与我们的“好恶”有关，因此我将感情分为四个象限：

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这里的得利，损失，排斥，接受。与法律，道德，文化，逻辑这些东西完全无关，是完全个人意愿的体现，你认为你得到了利益，你损失了价值，你喜欢，你不喜欢，直轴是事物的发生引起的个人得失，竖轴是得失本身让我们产生的个人意愿，接受与排斥度。同样一件事情，同样一件东西，不同的人有不同的反应，不同的观点，不同的感觉，因为同一件事情可以导致的情绪是不一样的。当然人的情绪，情感的种类是远远超过图中的数目的，有兴趣的可以将我们的感情往里面加加，但也有这样一种情况，比如尴尬的情绪，我们可以看出它在不同的情况下面将处于不同的象限，有时候，我们因为得到而难为情，有时候我们因为失去而难为情，有时候我们得到了却不欢喜，有时候我们却因为失去而高兴，这正是情感的复杂所在。要不是身临其境，很难判定具体的感觉是什么，正是因为情绪情感的存在，才会让人更加有血有肉。这也就是为什么所谓的高人都在高山上，俗人都在俗世中！情绪既然是本能，那么就不能被驳夺，如果不能被驳夺，那么四大就不能皆空，六根也就不能清净。我们要练的并不是消除情绪，而是控制情绪。

而虽然情绪与得失之间有很大的关系，并有图为证，但他并不是一个全逻辑性的东西，情绪是随心情心境而变化的，比如心情平淡的时候对失去不会如平常一样的在意，心情烦躁时对鸡毛蒜皮的小事也斤斤计较。痛苦的时候快乐会被放大，在困境中，要是有人伸一只手，也会觉得是人性的光辉；快乐的时候痛苦也会被放大，养尊处优惯了，哪怕是轻声的喝斥也难以接受。这就是在不同的心境下对事物的接受与排斥度会变化。困境中别人的帮助是最望穿秋水的，虽然是小帮助，但也是最让自己接受的，所以影响自己的情绪就会变大，而快乐中，痛苦是被极力否定的与排斥的，所以，在别人分享快乐的时候，最好不要哪壶不开提哪壶。失败中的鼓励会比成功中的鼓励来得实在，而快乐中的讽剌也会比痛苦中的讽剌更有杀伤力，所以雪中送炭永远比锦上添花来得实在。而我们不怕锦上添花，最怕泼人冷水。

有一次我们去培训，老师问我们，为什么美女旁边都是丑男？大家回答不出来。老师说：因为丑男都很烦。知道自己丑，所以要付出更多的东西，总是不知疲倦。第一天：“小姐，我们一起吃个饭吧？”“对不起我没有空！”第二天：“小姐，我们一起吃个饭吧？”“对不起，我没有空！”第三天：“小姐，一起吃个饭吧？”“对不起我没有空！”……。第n天！（总有一天抓到心情好的时候）！小姐，一起吃个饭吧？“嗯？！那好吧！”美女是怎样泡到手的！这就是经典案例（当然对这个问题，我还有更好的解释！）。心情好的时候，会发现连天空都是明媚的，就算是不可接受的东东也变成可以接受了。而假设工作有了过分要求了，最好不要在老总郁闷的时候提――战机没有捕捉好！所以我们可以看出，情绪！！真的是一个奇妙的东东。所以有