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暗中开启一目了然，陈成瞬间就了解了会议室的情况，他轻轻一笑，在那些或是鄙夷，或是不屑，还有一些好奇的目光当中走上了讲台，甚至都没有去和陈代华打招呼。

“大家好，我是陈成，鑫宏贸易公司的总经理，你们的顶头上司！当然，可能一些人已经知道了我的名字，但必须的介绍还是需要的！”

陈成说完，看到除了陈代华之外，竟然没有一个人鼓掌，顿时笑了起来，也不介意，而是转身在会议室的小黑板上写下了一行字。

“他在干什么？”

“不满？我们怎么可能不会不满？”

陈成写完，还没有放下手中的记号笔，下面就已经响起了嘈杂的议论之声，很多人看向他的目光已经再次发生了变化，鄙夷和不屑再也没有丝毫掩饰。

在那些业务员的心中。陈成就是一个碰巧通过了面试，却没有真正才学的人，完全不足畏惧。可能要不了两天，他就会被陈代华解雇！

没错。陈成在黑板上写的就是“你们不满吗？”五个大字！

而且，在那一句话后面，还加了一连串的打问号，从第一个字到最后一个标点，已经占据了整整一行的空间！

“啪啪……”

就在陈成刚刚放下手中的记号笔的时候，陈代华站了起来，轻轻地鼓起掌来。

大部分的业务员没有看出来陈成的意思，她却已经看出来了。但也没有点破，鼓完掌以后，就再次坐了下去。

“啪啪……”

看到总裁竟然破例鼓掌，很多人都被吓了一跳，一些心思通明的业务员连忙跟着鼓掌，会议室的气氛瞬间变得热闹了几分。

“好，既然很多人都鼓掌了，那我想问一问，有谁知道我为什么写下这一句话吗？陈总，请您在一旁看着就好。我知道您已经明白了！”

陈成笑着开口，一句话就把大部分人都给问得愣在了原地，当陈代华刚刚想要站起来的时候。他连忙开口制止。

会议室变得安静了下来，寂静无声的众人都看向了陈成，不知道该怎么办才好。

“那好，我换一种提问方式吧，你们是公司的业务员当中的精英吗？你们具有一个精英业务员最基本的素养吗？你们真的有耐心吗？”

陈成一连问了三个问题，瞬间就把所有人都问懵了，一些早就心生不满的业务员立刻就忍不住了，直接站了起来。

“陈总经理，我们怎么不是公司的精英了？”

“陈总经理。我们怎么没有业务员的最基本素质了？”

一个个业务员接连发问，火气冲天。他们对陈成的不满彻底爆发，似乎是受到了很大的侮辱一般。

“陈总经理。为了等你，我约好的客人已经走了！”

“陈总经理，为了今天的培训，我错过了一个可能签订订单的机会！”

或许是有人开了头，一些因为今天培训而错过一些事情的业务员们也跟着站了起来，话语间全是愤怒和不屑。

业务员的工资基本上都是基本工资加提成，他们的基本工资根本不足以让他们在帝都这样的大城市过活，每一笔订单的提成就是他们的一切。

错过订单，很多人早就心中不满，加上陈成故意拖了很长的时间才进来，直接就加深了那些人心中的不满情绪。

“是吗？这么说你们还没有意识到自己身上的缺点了？别急着反驳我的话，先等我说完！”

陈成等到那些人都安静下去以后，才轻轻地笑了起来，随手指向了黑板上的那一行字。

“你们已经证明地回答了我的问题，你们心里不满，而且非常的不满！可是，你们为什么会不满？就因为我没有在你们期待的时间内到来吗？如果我是你们的客户呢？你们还凭什么不满？”

“难道你们的客户没有在约定的时间内到达，你们就要心中不满，甚至直接把不满情绪给表露出来吗？”

“你们是业务员，需要的就是耐心！良好的心态！如果你们在工作中经常带着这样的不满情绪，还怎么和客户谈业务？还怎么为公司带来效益？”

陈成连连开口，每一句话，每一个字，都像是千斤巨锤一般，狠狠地轰在了每一个业务员的心中！

业务员需要的是什么？是业绩！可业绩是怎么来的？是和客户一次次的洽谈争取过来的，没有耐心，没有一次次的等待和锲而不舍，又怎么可能换来一个个好业绩？