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显示出你尊敬他是因为他具备某种能力时。

对于任何人，只要你想要在某一方面去改变对方，就应该把他看成他已经拥有了这种杰出的特质，这对于管理者来说特别重要。

莎士比亚说：“假如你没有一种德行，就假装你有吧！”更为有效的是，公开的假设或宣称他已经有了你希望他拥有的那种德行。给他们一个好的名声，让这作为他们努力的方向，他们就会痛改前非，努力向上，而且拼命也不愿意让你看到你对他的期望破灭。

里德·派克是一家大型食品公司的业务员，他对公司新的系列产品感到非常兴奋；然而，令派克感到很沮丧的是，一家大型食品市场经理取消了产品陈列的机会。在把这件事情想了一整天后，派克决定下午回家前再去试试。

他找到经理加尔说：“加尔先生，我今天早上走时，还没有真正让你了解到我们最新系列的产品，如果你能给我些时间，我很想为你介绍我漏掉的几点。我非常敬重你有听人谈话的雅量，而且非常宽大，当事实需要你改变时，你会坚决改变你的决定。”

试想，你是加尔，能拒绝派克再跟他谈吗？在这个必须维持的美誉下，他是很难按他原来想法做的。

露丝是一位优秀的小学老师。在新学期的第一天，她班上调来了全校最顽皮的“坏孩子”汤姆。他不但搞恶作剧，跟男生打架，逗女生，对老师无礼，扰乱班上正常秩序，而且情况越来越糟糕。当然，他也有一个优点，就是能够很快就学会学校的功课，还很熟练。

露丝决定立刻面对“汤姆问题”。当她见到她的新学生时，她讲了这些话：“罗丝，你今天穿的衣服真漂亮；爱丽西，我听说你画的画很不错哦……”当她念到汤姆时，她直视着汤姆，对他说：“汤姆，我知道你是一个天生的领导人才，今年我要靠你帮助我把这个班变成年级最好的一班。你一定很有信心做到这一点的。对吧？”

每一天开始上课时，她都会强调这一点，夸奖汤姆所做的一切，并评论他的行为正代表着他是一位很好的学生。有了值得奋斗的美名，即便汤姆只是一位十岁大的孩子，但也不会希望令老师失望。而且学期末，他真的做到了这一点。

如果你想让一个人做什么，你就赞扬他什么。

充分信任是最好的激励

每次观察公司内的员工时，松下幸之助都会觉得他们比自己优秀，当他对员工们说“我对这件事情没有自信，但我相信你一定能够做得到，所以就交给你去办吧”时，员工会由于受到重视，而不但乐于接受，还会下定决心竭尽所能也要把事情做好。

1926年，松下电器公司要在金泽市设立营业所。松下从来没有去过金泽，但经过多方考察与考虑，还是认为有必要成立一个营业所。这时，一个问题出来了：谁去主持这个营业所呢？谁最合适呢？当然，胜任这个责任的高级主管还不少，但是，那些老资格的管理人员必须留在总公司工作。因为他们当中的谁要是离开总公司，都会对总公司的业务造成不利影响。这时，松下幸之助想起了一位年轻的业务员。

这位业务员只有20岁，但是，松下不认为年轻就办不好事情。于是，他决定派这个年轻的业务员担任设立金泽营业所的负责人。松下把他找来，对他说：“公司决定在金泽设立一个营业所，希望你能去主持这项工作。现在你就立刻去金泽，找个适当的地方，租下房子，设立一个营业所。我已经准备好一笔资金，让你去进行这项工作了。”

听了这番话，年轻的业务员大吃一惊。他不解地问：“这么重要的职务，让我这个刚进入公司才两年又如此年轻的人去担任，不太合适吧？而且，我也没有多少经验……”

但是，松下对这位年轻人很有信赖感，因此，他几乎用命令的口吻说：“你没有做不到的事情，你一定能够做得到的。你想，像战国时代的零藤清正、福岛正泽这些武将，都在十几岁时就非常活跃了。他们在很年轻时就已经拥有了自己的城堡，统率部下，治理领地百姓。还有，明治维新时的志士们不都也是年轻人吗？他们在国家艰难的时期都能够适时地站出来，建立了新时代的日本。你已经超过20岁了，不可能这样的事情都做不来的。放心吧，我相信你，你一定能够做得到的。”

这位年轻的业务员终于下定决心说：“我明白了，您就放心让我去做吧。非常感激您给能够给我这个机会，实在是光荣之至，我一定会好好地去干的。”

这时，年轻人脸上的神色已经与刚进门时判若两人。此时他的脸庞非常激动