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第14部分(第4/4 页)

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我解嘲的真功夫。

“花言巧语”好促销

在某公司举办的化妆品展销会上,几位年轻的营销人员用十分专业的术语详细地向消费者介绍了公司产品原料、配方、性能、使用方法,给人以业务精通的印象。在回答消费者提出的各种问题时,他们反应很快,对答如流,既彬彬有礼又幽默风趣,给人留下难忘的印象。

消费者问:“你们的产品真的像广告上说的那样好吗?”一位营销人员立即答道:“您试过后的感觉会比广告上说的要好。”

消费者又问:“要是买回去,用过以后感觉不那么好怎么办?”另一位营销人员笑着说:“不,我们想念您的感觉。”

展销会大获成功,不但产品销量超过往次,更重要的是产品品牌的知名度大大提高。在公司召开的总结会上,经理特别强调,是营销人员语言训练有素促成了这次展销活动。他要求公司全体人员应该像营销人员那样,在“说话”上下一番功夫。

对营

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