第5部分(第2/4 页)

的，因为那触及客户自己最熟悉的领域。书包　网　。　想看书来

17。不知我是否能够直言不讳

齐奈转而用一种柔和的语气说道，“我们都知道，一个公司的文化首先就是老板的风格，我们了解到的是，东锐多少受了您曾供职的汉华的影响，至少在销售层面沿袭着鹰文化。而且可贵的是，您不像一般的老板那么强势，所以氛围是相对轻松的，也多了许多采纳大众智慧的机会。另一方面，网站上你们对于文化的定位是开放、共享、学习、创新。”齐奈一顿一挫地念着这几个词，声音越来越轻，然后对万诺丞笑了笑，“万总，我不知道这是不是您起草的，不知我是否能够直言不讳。”

从她这几个词的念法，就能感觉到这几词对她没有吸引力，万诺丞笑答，“尽管说。”那是当初郑鑫从别处抓来的几个时髦词汇，他只顾抓项目了，大致觉得不错，就没太在意。

“开放，我对这个词的理解就是心灵开放，从而指导着一种比较直率的行为方式，坚决杜绝会上不发言、会下滥发言的现象，在公司内部同事之间、跨部门之间、上下级之间形成坦荡的行事作风，对外呢，公司打开门户，让客户、行业甚至是竞争对手来了解我们，也从而获得了解别人的机会。”

“就是这个意思。”万诺丞点头表示赞同。

“但是，开放的终极目标是什么呢，我觉得就是给共享营造一个非常好的环境，让人不共享都不行，所以在我眼里，这两个词是一个意思，有概念重复的问题。至于创新嘛，创新是每个企业的愿望，因为它能大幅提升企业竞争力，我想您应该是希望多管齐下的，既能在管理上创新，又能在技术和服务上创新，技术上我没有发言权，但在产品同质化的今天，技术领先一定很难，而且即便领先了，最多也只有几个月的时效性，很快就会被复制。而管理创新，其实是个意识的问题，只要有心，创新无处不在。比如，我们大家都知道的，海尔以提建议员工的名字命名工具或制度带动一种全新的员工激励方式；又比如海底捞为等候餐位的顾客提供免费的修甲服务，这些都是管理创新。关键是想要大家有创新意识，首先在公司层面必须有一套鼓励创新的激励制度，在这种制度的大环境下，才会有一个积极踊跃的创新氛围。而另一方面，个人创新能力又在很大程度上取决于他的学习能力。那这最后一个词就是学习，学习…”齐奈低头琢磨着怎么说。

“没关系，你直说。”万诺丞鼓励道，他自己都匪夷所思，他竟然这么快就习惯了齐奈的沟通方式，知道下面的也未必好听。

“从员工入手观察的话”　，齐奈瞟了一眼坐在万诺丞旁边的刘沛华，“至少刘总是爱学习的，”齐奈几乎是用一种调侃的语气说着，俏皮的笑意浮在脸上，“但之前我也只认识他一个，所以您这儿员工的整体学习意愿我确实不清楚。不过，恕我直言，一个近三千人的公司，在培训经费还是应该再多投入一些。我并不单单指与培训机构合作的经费，有的企业内部培训体系很强大，所以外请较少，而内部培训体系建设的投入也是很大的。但据我所知，东锐在内部培训上还是有很大不足的，还谈不上有体系，这个阶段是很需要借助外部力量的。东锐虽然有内部兼职讲师，有了解企业的先天优势，但没有受过专业的讲师技能训练也决定了他们的视野和经验都是非常有限的，不足以承担内部培训的重任。所以，我认为学习的文化或许是您矢志打造的，但可能真实的情况与您的理想是有些差距的。不过，您今天能出面已经足以说明您对培训的重视，我想您希望建立的学习型组织应该就不遥远了。”　txt小说上传分享

18。为自己所从事的工作创建意义

虽然能感觉到后来的氛围缓和些了，但从始至终，刘沛华都揪着心。

人力峰会后与齐奈的几次会面，使两人关系增近不少，或许是自己对她很坦诚，齐奈和他说话也很率直。但现在可是在他的老板面前，话虽是说的没错，但齐奈实在太直了，刘沛华有点烦心。

齐奈看起来挺灵气，怎么这会儿一点都不知道拐弯呢，且不说他们的单子有可能会黄，搞不好他自己都要被万总批一通。他哪里知道齐奈心里还有那些小九九呢，就没指着签这份合同，索性就想什么说什么。

但刚才齐奈就东锐文化的这一通分析却有点打动了万诺丞，他想，自己一直以来都忙于加强研发、占领市场，并疲于应付来自汉华强有力的低价冲击，在内部建设、管理上确实是缺乏重视的。他也知道其实这很影响运营效率，所以他今年才把郑鑫调到了