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文化理念（5）

成功的人都是主动付出的人，领导者都是先服务于别人的人。然而，一般人都等待别人先付出，都希望别人为他服务。只想获取，不愿先付出，人们会远离你。你失去人群的支持，也自然失去了成功。

对于这一点，玫琳凯坚信不疑。在她刚刚开始创立自己的化妆品公司的时候，她就梦想着给所有有志于建立自己事业的女性朋友提供一个良好的机会，同时创造出一种可以对人们的生活有所帮助的产品，这种思想就是今天被我们广为赞颂的“乐施精神”。而在随后追逐自己梦想的漫长过程中，玫琳凯更是创造性地把“乐施精神”这一原则融入到了公司的一切行为之中。

在玫琳凯公司，每一件事物，每一个人的成功，都是以帮助他人为基础而建立起来的。美容顾问应该帮助顾客，业务督导应该帮助自己手下的美容顾问。比如，如果某个独立美容顾问对选择玫琳凯还是另外一份职业产生了疑惑，业务督导就会鼓励她选择自己最喜欢的职业，即便此举意味着公司会失去一个有才华的独立美容顾问也在所不惜。

在每个美容顾问的最初定向期间，都要学习公司的经销基本原则：你的使命就是奉献。相关人员会告诉她，她在这个销售组织中会发现这个观点。一个督导需要的不是把目光放在佣金上，而应放在她怎样帮助美容顾问实现自己的理想、发挥她自身的未被发掘的才能上。基于奉献要比索取好这个想法，公司销售组织中的每个成员被赋予一项使命：为他人服务。

同样，公司的每一位管理者，都会为自己团队里每个人的成就而高兴。她不会担心团队的某个人表现比她更杰出，威胁到她的事业。因为玫琳凯的公司结构是建立在互相帮助上的，要想爬上成功的阶梯，非得人人互助合作不可。一个只想到“我能得到什么”的人在玫琳凯的公司里是不会成功的。只要你帮助足够多的人获得他们想要的，你也会得到你想要的。在玫琳凯的公司里，最成功的人都是那些帮助多数人成长的人。

当公司发展壮大之后，玫琳凯认为应该把这种信念在全公司发扬光大。于是，她建议公司的每个成员每天都尽量为他人做一件好事。她认为，如果玫琳凯公司的所有人员确实都以这个原则为基准去做的话，只要在一个很短的时间内，他们就可做数百万件好事。而如果通过做更多的好事使其他人也加入进来，这种好行为几乎会遍及美国的每一个男人、女人和孩子！

在玫琳凯公司的颁奖大会上，有一项最重要的奖励就是颁发“乐施奖”，奖励给具有真正乐施精神的人，并让全体员工以她为榜样。这种奖励是为了纪念一位前首席督导苏？杰？威克斯而设定的。她是在达拉斯商业中心被绑架之后于1978年被暗杀的。人们将永远记住苏？杰？威克斯生前美好和可爱的品格。设立这个奖项的目的是向公司销售组织中的每个成员提醒随时助人。

同时，每个出席公司会议的人员，都会得到一样纪念品：一枚由两个小镀金刷子组成的徽章，一个比另一个大。这两个刷子标志着你给予别人的一切又都回报给你自己；当你把小刷子送给其他人时，上帝会把一个大的刷子送给你。玫琳凯希望能把这样一个信息传递给公司的销售组织：做你的伟大事业而不期盼任何回报，在你的一生中，会带给你好运的。

当迷人的粉红飞临东方的时候，乐施精神同样也洒满了中国大地。在中国，玫琳凯给很多下岗职工带来就业机会的同时，也以积极的姿态投身于社会公益事业中。

文化理念（6）

1999年和2000年，玫琳凯连续两年与上海市妇联合作，举办“支持女性事业的研讨”及“捐助妇女转岗培训”等活动；还与中国福利少年宫合作开办了少先队辅导员形象设计，并出任辅导员俱乐部理事，为广大少先队辅导员服务。

2001年，玫琳凯向中国全国妇女联合会捐助30万元建立“玫琳凯妇女创业基金”，这是一个主要以城市下岗女工和农村贫困妇女为扶助对象的福利性项目，旨在为下岗女工及其他贫困妇女提供创业扶助资金。

此外，公司于2001年积极响应中国政府西部大开发的号召，为西部开发投资教育，捐款20万元人民币在北京大学设立了“北京大学玫琳凯奖学金”，专门帮助来自中国西部的品学兼优的女生。2002年，公司又与浙江大学合作设立了“浙江大学玫琳凯奖学金”，为中国的教育事业添砖加瓦。玫琳凯还参加了为青少年提供商业经营教育的国际成就计划的工作，并