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第3部分(第4/4 页)

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使一线职工收入大幅度增加,集团薪点制体系使企业员工的绩效激励水平大大提高,这些都为人员的清查控制等后续的改革工作奠定了环境基础。

所以,我们说,在中国管理变革成功的一个特点是利益先于分歧,这也可能算是利益分配的学问吧。

四、中式变革造就成功

(一)西式变革八步论

关于“变革”问题,西方学者谈论得更多,他们的理论和实践已经可以构成一个非常完整的“变革”学科。在这些西方变革理论中,领导与变革大师科特(John Kotter)是比较知名的一位。他与管理顾问科汉共同著作的《变革之心》一直被认为是西方成功变革方法的经典总结。

根据两位作者的研究,通常能够成功掌握变革的企业,都会遵循以下八个变革步骤:

第一步:增强急迫感

企业若要成功推动变革,首要工作就是激起多数员工的急迫感,让他们随时处在备战状态,“让我们一起来”的情绪,来带动其他同事。如果员工的急迫感不足,变革努力最后便容易徒劳无功。

第二步:建立领导团队

组成领导团队也不是这么容易就能办到。建立一个彼此互信、愿意奉献的团队,往往需要时间,也需要努力。例如,当两家企业合并成为一个运作顺畅的组织之前,往往需要经历许多冲突。冲突是让双方能够开诚布公,说出不能说的事,感觉别人的感觉。只有在这样的情况下,才能形成一个以互信为基础的团队。除了互信,一个坚强的团队包括两个特点:找到对的人,以及懂得团队合作。对的人指的是团队成员各自都具备适当的技能、统御能力与组织能力等。

第三步�

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