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社会的职业生涯，情商的重要性就远远超过了智商。可以说，情商是决定一个人一生成功与否的非智力因素。

曾有一项调查，是在188个公司用心理学方法测试这些公司里每一名员工的智商和情商，并将测试结果和该员工在工作上的表现联系在一起进行分析。经过研究发现，在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍。此外，在对公司中的高级管理者进行分析后发现，情商对于管理者成败的影响力是智商的九倍。这说明，对于一般员工来说情商比智商重要，对于领导者、管理者来说，情商比智商更重要。

1自我管理的低能（2）

情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。处理人际关系的技能主要包括沟通能力、处理冲突的能力、合作与协调的能力、说服与影响他人的能力等等。由于情商能更全面地反映一个人的综合能力，包括社会适应能力和内在潜力，所以情商比智商更能准确地预测一个人在事业上取得成功的可能性。

传统的智力观侧重认知能力，智商则仅仅是测量认知能力和相关知识的结果。情商的提出拓展了智力的内涵，指出了成功所需要的社会能力。情商概念的提出是人们逐渐认识到，人类的社会性使人际交往能力和个体对社会的适应能力成为成就任何事业的最基本的前提。成功既需要情商也需要智商，最能获得成功的人，不是单纯的高智商的人，也不是仅仅情商高的人，而是两者之间取得相互平衡的人。人生成功与否，取决于情商与智商这两者的共同作用。

对每一个体来说，如何成功其实最重要的并不是如何在智力和知识方面取得突破性进展，而是如何通过系统的心理技术来调控自我的内在生活以及有效地开发自身。因此，与成功者相比，远离成功的个体主要是其自我的可控制程度相对比较低，这意味着走向成功之路的关键是掌握一门至关重要的技能，即自我管理技能。

自我管理的主要内容不仅包括自身知识与能力的管理，也包括自身兴趣、情绪及性格的管理。自我管理也涉及自我调控，包括个性与情绪的调控、知识与能力的调控、志向与兴趣的调控。

任何特定意义的思维活动和实践活动都必须基于一般意义的自我管理，当个体在知识结构、能力倾向、成功动力等方面已具有一定潜能时，要将这一潜能转化为可产生效果的实际能力，必须依靠自我管理系统进行诸如个性组合、资源配置、动力供给等方面的调控。

自我管理系统是个体从事任何活动、处理任何问题的总管或总调度。自我管理系统包括三个子系统：人格管理系统、资源管理系统、能量管理系统。这三个子系统的核心内容分别为，个性与情绪、知识与能力、动机与志趣。人格管理系统主要是对人格的塑造及个性的形成、发展进行调控管理；资源管理系统主要是对能力的配置及知识的积累、应用进行调控管理；能量管理系统主要是对志向、兴趣的方向及动机的类型、程度进行调控管理。

人格系统的管理效果对综合能力的高水平发挥来说是至关重要的，诸如独立性、自信心、好奇心、冒险精神等因素都是产生创新能力和综合智慧必备的个性品质，而这些个性品质的有效组合，直接制约着个体能力组合的最终成效。因此，综合能力与智慧能否可持续发展受制于个体人格结构的基本构成和个性品质的组合效应。

个体所具有的知识与能力，是个人的内在资源，而个人知识与能力的管理则属于自我管理系统的资源管理。对于自我管理系统的资源管理来说，最主要的管理功能是针对知识的积累、应用过程进行调控并进行相应的能力配置，其中包括对各类知识和各类能力的选择、组合、转换以及协调控制。自我管理能力对个体知识结构的构建有着实质性的影响，自我管理能力的高低不仅决定了个人知识在输入与输出上的效率，而且决定了知识元素的组合能力及知识结构的再生能力。

自我管理系统中的能量管理系统，也就是自我管理系统的动力子系统，该子系统的管理内容主要包括个人化的兴趣、动机、情感、意志、态度、志向。在自我管理系统中，能量管理子系统的功能主要有两个，其一是保证能源供给的可持续性，其二是提供差异性的能力倾向。个体是否能实现可持续发展，取决于动机系统能否提供源源不断的能量，以支持个体知识的再生产和个体能力的再提高。动力系统的各元素统合在一起，所表现的实际上是个性化的能力倾向，即个人的擅长之处、兴趣所在和内在的追求，动力管理系统的最