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热情地服务，但刚飞了一半的航段，就感觉体力不支了，飞后面的航段时就是想出力，也没力气了。有经验的老乘务员，一般都会合理的支配体力，尤其是遇到多次发正餐的时候，需要消耗很大的体力，因此没有事情的时候能在后舱休息就在后舱休息。

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注：最近，不少读者纷纷与我联系，询问本小说是否为真人真事。为保证当事人的隐私，我不便直接透露，但如果是航空公司的内部人员，通过很多细节完全可以判断出。此外，在本小说最后一集的大结局中，大家可以直接了解到小说的故事情节是真是假。

89、矛盾的激化（二）

伟伟当然明白这个道理，所以她尽量在这四段中使自己的体力保持平衡分配，所以在第一段中，伟伟并没有太多的主动出击，基本都是有乘客按呼唤铃的时候才出去服务。不过伟伟的服务意识很强，虽然她也很想保存体力，但当看到乘客有困难时，都会主动为乘客服务。虽然伟伟设想得非常好，在这大四段中要保持体力，尤其是在第一段和第二段的时候不要太积极，不要太主动，但每当她看到乘客有需求时，就忘记了这些，跑前跑后，为乘客服务。

在北京到福州这段上，时间比较长，当发完早餐和水后，伟伟又拿了个托盘，里面放了几杯水和橙汁去客舱，看哪位旅客需要。在从福州到广州这段航班上，有位旅客要加入博天的常旅客计划，伟伟给他拿了入会申请表后还耐心地教他怎么填写，详细地告诉他加入常旅客计划后有何好处。在从福州回北京的途中，有位旅客晕机，伟伟不停地陪伴在她身旁，给她讲笑话，从而让旅客减少紧张，最终这位旅客由于心情放松，所以只是有些难受，并没有呕吐以及导致更严重的不适。

伟伟为她辛苦的付出得到了回报，在这一天的飞行中，共得到了三封表扬信，伟伟很开心。回到北京开总结会时，尤艳华看到了伟伟的表扬信，对她说：“可以啊，你今天飞的够好的。”尤艳华明显是话里带话。

“我不明白你的意思，请你说明白点。”伟伟并不示弱，马上回敬了尤艳华一句。

“我能有什么意思啊，我就是说你飞得好，这难道也有错吗？”尤艳华也毫不客气地对伟伟说。

伟伟对尤艳华本来就非常不满意，只是碍于面子，而且尤艳华又是乘务长，所以平时不太好直接对她发飙。但今天尤艳华实在是欺人太甚，所以本来想忍的伟伟实在忍不下去了，便和尤艳华吵上了：“尤艳华，你作为乘务长，应该给大家起模范带头作用，而你却在这里说风凉话，你觉得你这么做合适吗？”

“我什么时候说风凉话了，难道说你飞得不错就算是风凉话吗，如果是这样，那不是咱们公司的领导每天都在说风凉话吗。”尤艳华有点胡搅蛮缠了，一副泼妇的样子。

“如果你觉得我哪做的不好，你可以直接说，而不是话里有话。大家都不是傻子，都听的出来，所以也请你自重。”伟伟继续逼问尤艳华。

“我怎么不自重了，你什么意思。”听到伟伟说自己不自重，尤艳华有点不高兴了。

“你平时的那副德性，大家都看在眼里，只不过因为你是乘务长，我们都尊重你而已。但请你不要这样，既然你是一个领导，那么请你拿出一个领导的姿态，有问题就指出。如果你觉得你的乘务员做的比你好，而嫉妒的话，只能说你心胸太狭窄了。”

伟伟的话说到了尤艳华的痛处。其实尤艳华和伟伟一直过不去，就是嫉妒，因此每当看到尤艳华做得比自己好的时候，心里气就不打一处来。今天伟伟得到了三张表扬信，这就意味着伟伟会被加分，所以心胸狭窄的尤艳华，自然觉得很不高兴。

“你不要以为你是个外籍就可以在这里猖狂，如果你觉得你能力很强，你就不要在这里干，要是在这里干，就要遵守这里的规定。”尤艳华越说越夸张了。

“乘务长，我从来没有说过不在这里干，今天我是第一次听你说不想让我在这里干，而且其他人也听到了，如果以后我要是听到有人给我造谣说我不想在这里干了，那么一定是你造的谣。”伟伟知道尤艳华人品很差，所以为防止尤艳华造谣，她就当众先警告她。

尤艳华听了后都能被气死了。平时，尤艳华对徐尚天经常骂来骂去，徐尚天根本不敢还嘴，而且骂别的乘务员的时候，大多数人也选择了沉默，但今天却让伟伟这个“刺头”顶撞了自己，而且还当着好几个乘务员的面顶撞，