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第9部分(第1/4 页)

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也许人人都会有自己的答案,但我觉得老百姓给出的答案最准确,那就是:因为刘备会哭。这可不是开玩笑,尽管人类天生就会哭,但要适时、适当、适对象的哭,或者说要哭的是地方、是时候、是火候,却不是人人都会的,而这就是情绪智商的差异。

我们来看看刘备的情绪智能是如何在其成就霸业过程中发挥作用的。

首先,我们看刘备的情绪智能在增强自身凝聚力上的作用。先说武将赵云。赵云原是公孙瓒的人。公孙瓒兵败袁绍,在逃亡途中,遇上赵云,赵云救了公孙瓒,从此成为公孙瓒手下一员猛将。刘备北海救孔融时,向公孙瓒借兵,遂与赵云初次相遇。刘备惜其勇,临别时“执手垂泪,不忍相离”,最后“泪洒而别”。徐州救陶谦后,赵云辞行,刘备又是“执手挥泪而别”。这时,刘备与赵云并无深交,“垂泪”、“洒泪”才恰到好处,如若大哭显然就是做秀了。刘备的这两番恰如其分的哭别,深深打动了赵云的心,为赵云后来毅然投到刘备的麾下,奠定了深厚的感情基础。再说谋士诸葛亮。刘备三顾茅庐,可诸葛亮却一再表示,乐于做“卧龙先生”,不愿出山。刘备则“泪沾袍袖,衣襟尽湿”,诸葛亮见“其意甚诚”,终于表示“愿效犬马之劳”。此时,刘备虽泪如断线之珍珠,却并不出声,方显求贤之诚、爱才之深。后来,赵云的“两番扶幼主,一念答先皇”,诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已”,无不验证刘备情绪智能的威力。

而刘备对与“桃园三结义”的结拜兄弟关羽和张飞的感情表达方式则与初识的赵云、诸葛亮有所不同。例如:张飞酒后误事,让吕布偷袭徐州得手,刘备的二位夫人被陷在城内。张飞在遭到关羽的训斥后,深感对不起大哥,想自杀谢罪。刘备将其紧紧抱住(而对赵云是执手洒泪),边哭边说“兄弟如手足,妻子如衣服”、“失了城池家小,安忍教兄弟中道而亡”等兄弟“情话”,使“关、张俱感泣”。兄弟犯了错误自责伤心,刘备则是心疼地大哭。而在刘备闻关羽遇害后,则是“哭倒于地”。见到关兴,回忆起自己与关、张的手足之情后“又哭”,甚至“以头顿地而哭”,“一日哭绝三五次,三日水浆不进”,“只是痛哭,泪湿衣襟,斑斑成血”,并亲自为关羽招魂祭奠,“号哭终日”。刘备闻张飞死后,“放声大哭,昏绝于地”,“哀痛至甚,饮食不进”。书包 网 。 想看书来

从刘备说到EQ(2)

刘备正是通过因情而发的适时适度的哭,树立了仁义之君的形象,赢得了英雄豪杰们的拥戴。

其次,我们来看刘备的情绪智能在外交关系中的作用。刘备和东吴联姻后,面对着三番五次前来索要荆州的东吴使者鲁肃,刘备本是假装“掩面大哭”,且“哭声不绝”,可是当他想到一旦还了荆州将无安身之地时,“真个捶胸顿足,放声大哭”。这一番哭,哭醒了鲁肃的宽仁之心,此时的鲁大夫情绪已经完全操控了理性,于是荆州便暂时不用还了。要知道,鲁肃要讨回的可是战略要地,对东吴及蜀国都是事关长远、事关全局的大事,所以,假哭不行,一般的哭,也不足以打动鲁肃的心,刘备用发自内心深处的哭,加上“捶胸顿足”的度的把握,达到了不战而胜的效果。

刘备的情绪智能在外交上的成功还有这样一个经典的例子:在得知西川使者张松被曹操乱棒打出后,刘备早早地就派赵云等候迎接,然后又亲自设宴盛情款待,态度谦恭。他一连宴请了张松三天,却缄口不提川中之事。张松临走,刘备又举杯送行,“潸然泪下”(此处无声胜有声)。在曹操那里受到了几番冷遇和一阵毒打,在刘备这里却得到了热情款待和无比尊敬,张松感动之余,西川重要军事地图也就自然而然地拱手奉上。

最后,我们来看刘

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