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第6部分(第1/4 页)

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如果这位主管说,对不起,老板,这是我的责任,然后适当地把当时的情况解释一下。勇敢地承认错误,敢做敢当,老板一般是会原谅的。

你只是一位普通的打工者,在很大程度上你的打工之途是否顺风顺水取决于你的老板,所以朋友,为自己着想,请记住对老板的承诺。

不要轻视自己的工作

如果你认为自己很虚弱、条件不足、会失败、是二流货色等等,这些想*注定让你平庸一辈子。

反过来如果你认为自己的工作很重要,有足够的条件,是第一流的人才,那么你很快就会迈上成功之路。

赢得一切的关键在于能不能积极地思考。

老板用以判断你能力的真正基础就是你的行动,而你的行动又来源于你的思考。

几个月以前,我跟一家家庭用具工厂的人事主管聊了几个小时。

他们谈到如何将普通打工者塑造成新的老板,并把自己在人事管理方面的经验统统告诉了我。

“我们公司有将近八百个员工。”

他说,“我和一位助理每六个月跟每一个员工面谈一次。

我们的目的很简单,就是想知道每一个员工的工作情形,然后尽力辅导他。

因为我们认为每一个员工都很重要,否则就不会聘用他了。”

“我们在发问时尽量避免吹毛求疵,并鼓励他们多谈。这样做的用意是希望他们对我们有一种诚实的好印象。每一次面谈结束后,我们就会把他工作上的某些特殊态度填在一份评估调查表上。”

“现在我已经学到了一些经验,”他继续说,“依据他们对工作的看法,可以分成甲、乙两类。”

“乙类员工谈话的内容,不外乎工作保障、公司的退休计划、请假手续、额外休假制度、为改善保险计划应该如何努力以及会不会像去年3月那样强迫加班;他们也提到一些对工作不太满意的地方,对同事的不满等等。我们可以说,80%的职员属于这一类型,都把自己的工作看得并不怎么好。”

“然而甲类员工却从不同的角度来谈。他们所考虑的都是未来的事情。他们非常希望知道‘还能做什么才能进步’,希望我们多给他一点机会,此外什么都不要。他们的思想更广泛,会提出改进公司业务的建议。他们都把这种面谈看成一种建设性的面谈,但是乙类员工却认为是一种疲劳轰炸,因而希望很快就打发过去。”

“我们用一种特殊的方法来分析他们的工作态度与工作成绩的关系。员工的升迁、加薪以及特殊情况,都由该员工的直接主管送到我这里。结果获得奖励的几乎都是甲类员工,而那些有问题的员工也都属于乙类。”

“我的工作就是把那些乙类的员工变成甲类。”他说,“这不是件简单的事,因为在员工树立‘我的工作很重要’、‘如何才能改进’的观点之前,他永远不会有什么长进。”

第二章 除了工作 ,你还能选择什么?(8)

这是你认为你怎样你就会怎样的一个具体例证,因为你的思想不知不觉会使你变成所想的那样。

虽然你只是打工者,但你的工作很重要,因为如果连你自己都认为自己的工作并不重要,那你就永远不会有大的突破,只能永远栖身在打工者之列。

价值决定报酬

如果你需要炉火烧得越来越旺,你会不会说:“炉子啊,炉子,你烧旺点,烧旺点我就给你加柴!”

同样的,你会不会对你的老板讲:“老板啊,老板,你多付点工资,多给点,我就好好干!”

一位姓赖的副经理有一次去找他的美国上司,他说:“我在厦门柯达工作了三年,没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳,怎么这三年薪水一直加得不多啊?”亲爱的读者朋友,不知道你会不会这样去问你的上司?又或者你的下属问你这个问题时,你会怎样回答呢?

来听听这位美国上司怎么说的:“赖先生,我们是按照一个人的价值来付他薪水的。我们发现你工作了三年,用的是同一种方法,这三年看不出你有什么特别不一样的地方,所以你在我们公司工作了三年其实就等于只工作了一年,因为另外两年只是copy and copy,赖先生,我们希望你能改善自己的工作能力,或者是把自己的贡献做得更大,那么我们一定会付出更多的薪水,价值越高,付的薪水也就越多。 ”

最后那个美国上司讲了这么一句话;“赖先生,你看到门口那个警卫了吗?他工作的比你更久,已经工

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