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大早就又安置了新炸弹？众人这才明白，我虽然大胆行事，其实心思细密。别忘了，我是个精算师，我要冒的风险，一定都事先“精算”评估过。果然从此以后，公司再也没有接获“诈”弹电话的威胁。

我是个精算师，我要冒的风险，一定都事先“精算”评估过。

送你鱼，不如教你钓鱼

我的“突出”表现，很快就赢得总部的赏识，并且在业界打响了名声。当时友邦集团在马来西亚除了一家分公司之外，也与当地人合资经营了另一家寿险公司，规模很小，只有一百多名业务员，成立了十多年都在亏损。公司于是派我过去帮忙，先是担任副总一职，不到一年光景总经理生病住院，改由我独挑大梁。

我接任这家小公司的总经理后，就开始苦思如何扩大公司的业务。原来的小股东们当然不肯再投资，没有资金投入如何能够推动新业务呢？苦思良久，我想出了一个“革命性”的做法，利用改变传统佣金的发放方式，让这家小公司转亏为盈……我胆敢尝试这套新做法，一来因为公司小，业务员才一百多人，还能够安抚得住人心；二来我将业务重点放在招募新人上，打出的口号是“佣金虽少、训练最好”。因为我们将佣金成本花在教育训练上，所谓“送你一条鱼、不如教会你钓鱼”，对行业里的新手来说还蛮有吸引力的。过去从没有一家保险公司愿意这样大手笔地训练新人，借着改革，我终于将多年的理想付诸实现。。　最好的txt下载网

脑袋比口袋重要

激励员工最好的方法，不是只有加薪，而是帮助他们拥有终身受用的专业能力。而且无论新旧员工，我都给他们训练课程，训练他们具有更强的销售能力。结果公司营收增加了，成本没有增加，又有财力再去扩展新据点。在我的步步为营下，一年后这家公司的业务量整个成长了一倍，业务员也扩充了三四百人。公司的股价也在一年内从一毛四飞涨到两块多，到我离开马来西亚的时候，公司股价已增值为十四块多。但我认为最大的收获，是看到业务员和公司的关系大为改善。过去彼此只有“计算佣金”的金钱关系，现在多了一层“帮业务员赚到更多钱”的训练关系。我从业务员感激的眼神中，看到激励员工最好的方法，不是只有加薪，而是帮助他们拥有终身受用的专业能力，就是我常说的：“脑袋里的东西比口袋重要！”

我一向主张，帮助员工累积智能，比累积金钱更可靠。因为智能可以换钱，钱本身没有办法再生钱，要让钱变更多的方法，就是用智能去换。智能不但可以换到金钱，还可以换到快乐，不单只是物质方面，在心灵方面也可以得到满足，投资回报率可以说是无限高。

人生4　善用新官三把火

1983年中英开始谈判九七的大限问题，香港人心浮动、港币贬值，移民风潮盛行，只要有办法的人都想搬离香港。我却在这时候“逆势而行”，主动向美国总部毛遂自荐，希望从马来西亚调回香港，积极争取到当时正好出缺的总经理职位。旁人替我担心，大环境动荡不安，业务恐怕很难拓展，这时候坐上总经理的位置，等于是自跳火坑。但我一向自信：“越是艰困的环境，越有挑战，也越有表现的机会。”

从年轻到现在我都是如此，只要有危机出现，我就精神百倍，很兴奋。我认为这个时候调回香港，才是大展身手的好时机！

拼命点火求表现

道理很简单，就是因为大环境差，人心思变，公司上下才会寄望你来大刀阔斧做改革，把公司业绩带起来。如果景气佳、钱很好赚，大家都不想改变，当主管的就很累了，再有能力也很难发挥。

我始终相信，做生意有很多种途径可以成功，坚守住自己的道德信念，企业一样可以赚到钱。而且赚钱中不忘道德，才是企业真正的成功。

充分准备，不生烦恼

看到周遭发生的大大小小事件，我习惯同步思考：如果发生在自己的公司或工作上，我该怎么办？我平常就这样自我训练、做妥准备，不会等到问题发生了才烦恼。因此我敢大胆地说，在台湾寿险界里面，任何人向我提出疑难杂症，我脑海里都有答案。也许并非上上策，也许方法很笨，但是一定有一套自己仿真观察、深思熟虑后的应变之道。

这也是为什么我总是信心满满，不怕任何挑战的原因！我建议年轻人：

1。多观察其他人怎么做。

2。自己进一步分析。

3。仿真情境，如果自己在那种情况下，怎么处理？

4。因人因事变通。