第10部分(第3/4 页)

修，保证让你们用上热水。我心里那叫一个激动啊，终于找到点当上帝的感觉。

维修人员果然一大早就带着工具上门了，检查只用了10分钟，说是一块电板烧坏了，更换电板也只用了10分钟。电板为什么烧坏呢，是因为洗衣机的水温调节不当，长期负荷太高，这笔帐还得算到那个“不当操作”的美国人头上。我松了口气，只要责任不让我全担我就很开心，更开心的是，看看人家这效率，谁说欧洲人效率低？是我说的？那是我以前不了解，现在更正一下，欧洲服务业效率挺高的！世界上的事往往就是这么神奇，越是干脆利索的过程就越有可能有一个拖泥带水的尾巴。维修人员把电板换上后，盯着这套制热设备左打量右打量，然后说这个设备装的有点歪，我看了半天没发现哪里歪啊，再说是安在工具间里，没什么影响的。不知道这两个小伙子的确是对工作高度负责，还是今天就这一个活儿可干，他们坚持要拆下来重装。我一时大意，忘了多一事不如少一事，乐极生悲之类的人生哲理，只想着不能打击人家的工作热情就满口同意了。这套设备有好多条管线连接着，拆下来可不是个小工程，既然他们不怕麻烦非要拆，那就拆吧，反正都已经修好了。我在一边大发感慨啊，看看人家的工作态度，看看人家的工作热情，经济咋能不发达，人民生活咋会不幸福嘛。而此时上帝捂着嘴偷偷地笑了起来，不幸的是这个笑容在我心里只闪了一下就被我屏蔽掉了。这一拆就拆了四个小时，越拆我心里越毛，眼前的情形太像修洗衣机的过程了，我的神上帝以及老天爷啊，千万再出什么花样儿啊。当时我脑海里就一直盘旋着一首歌：“……。我忧郁地看着你……你却想逃避……”我用要多忧虑有多忧虑地眼神紧紧盯着他们，不幸的是我的祈祷晚了一步，忧虑也来不及了，上帝已经决定和我开这个玩笑了。从早上八点干到下午四点，中间还多请了一个电气师傅过来帮忙，三个人挥汗如雨，大干快上了一番后，特别不好意思地推选了一个代表向我汇报维修结果：电板是修好了，不过在拆下重装的过程中，没留神把风扇拆坏了。旧疤才愈又添新伤，我心凉了半截，今天可是周五啊，千万不要告诉我下周才能解决。紧接着我听到了最不想听到的话：这个风扇我们需要拿回去更换，下周一早上到您府上给您全部安装好。我都快要哭了，可是看看他们一个个满手油污，满脸是汗，还满脸的抱歉，我还能说什么呢，这么哭笑不得的事都让我遇上了，好不容易碰到一个效率高的还给我来了这样一个“戏剧性”的结局，看来我还得重新更正：欧洲的服务业质量很高，但效率的确不高。

最后一个维修经历则更加让我难忘，我有一件非常喜欢的外套，不小心把拉链头弄坏了，这绝对是生活中的一件小小事，在国内基本不算个事儿，随便找个小摊儿，一两块钱顶破天了，并且立等可取。在荷兰这就不是一件小事了，先说去哪里能找到修理拉链的地方就着实花了我一番功夫，经好几个热心朋友指点，我穿过九曲十八弯的大街小巷终于找到一个小店，这个小店是做成衣的，进去一看，大喜过望，店主是一个华人，一开口，晕了，他听不懂普通话，我听不懂闽南语，只好使用国际通用语吧，可笑不，中国人遇到中国人得讲英语。他说可以修，不过得等几天，也不长，一周吧。一周就一周，能找到地方修我就很开心了，我碰到很多荷兰人自己都不知道该去哪修呢。正在我放下衣服想走的时候，他拉住我，递给我一张价格表，指着其中一项让我看，妈呀，二十二块六，金子做的拉链啊，脑子里迅速闪现出一句周星星经典台词：你怎么不去抢？！这件外套才合欧元十多块，一个拉链头他竟敢收我二十二块！我确认了一遍没看错后，像超人般消失了。我得赶快回家土法上马自制拉链去，找了小半辈子商机，从天上掉下来的发财机会可不能轻易错过。

没奶油了就很惨吗？

安妮·弗兰克是一位犹太少女，原来居住在德国法兰克福，纳粹兴起后随家人避难到阿姆斯特丹，安妮虽然躲在密室里，但她的日记中所记载的大都是外面发生的事情。她描述了犹太人如何被德国纳粹残酷迫害和屠杀。写到了避难时期生活的困窘，多次描写阿姆斯特丹被轰炸所造成的恐惧，不断谴责种族歧视，而藏匿中的日常生活又充满了恐怖。13岁的犹太女孩安妮对盖世太保的恐惧、对躲藏生活的绝望和对世界天真的幻想，一点一滴地汇集成一幅真实而悲惨的历史画卷。时至今日，安妮已经成为一个“世界标签”，她象征着纳粹德国统治下的受害者，甚至已经成为宗教迫害和暴政统治下受害者的象征。

进去以后，才知