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什么事都有可能生。”

竹子珉了口茶茶水滋润得她的脸庞更加秀气：“为此我有了感悟。可能我比很多人都强但如果我做不到最强我也只能是别人的炮灰。问题是最强的能有几个呢？况且另外一个问题是即使我做到了最强我能保证每一次都胜利吗？生意上可不是做数学题简单的一加一等于二七肯定比六大。”

谭瑞石边佩服竹子的想法多且奇特边继续打探：“JessIca你对销售这个工作怎么看的？你认为销售是特别的工作？还是仅仅是和别的职能一样的工作？你对销售的感悟是什么？我特别想知道你的想法。”

“呵呵。”竹子说了一通谭瑞石再次对她竖起了大拇指。

“JessIca你能不能把刚才的话用邮件写下来我想给我的团队。”

………【第五部分　第一百五十二章　销售和商人】………

回到家check完当日的maIL竹子想起答应过谭瑞石些感悟于是在邮件里新开了封写道：

亲爱的团队：

我一直有一个困惑那就是销售的本质是什么我们的姿态该是什么我们同客户的关系该是怎么样的我们同公司内的团队该怎么维持关系。每位销售都很成功也有各自的方法。有的销售站在一个同客户作为朋友的平等立场上有的销售凭借自己的人际关系网络强势地运作项目有的销售弱势求助。

但究竟该怎么经营？

我认为一个好的销售那就不该是个单纯的卖家而应该是个商人。…手机小说站

卖家和商人的区别在于卖家通常短视他们不注重长期的展只在乎一单单的成败他们不在户客人未来会给你多少利益只求现在的每一笔生意都赚钱他们计算利益以天为单位为了赚钱他们不惜耍手段欺骗客人；商人却很关注长远利益他们不在乎偶尔几单的成败他们计算利益以月、季度、年为单位而不是以天为单位为了得到长远的利益他们不在乎暂时的损失他们还善于与客户维持良好的关系。用一个简单的比喻来说卖家试图抓住客户的钱包而商人试图抓住客户的心结果想要抓住钱包的偏偏没有抓住想要抓住心的同时也抓住了钱包。

卖家和商人的区别还在于卖家出售的只是东西比如卖一件衣服卖家售的只是衣服当潜在的客人出现时他们对客人的说辞只限于说衣服是漂亮的、有很多花边的、或者是做工精良的；但商人卖的不仅是东西本身还有价值并且商人赚钱更多靠卖价值而不是卖东西

然而商人同卖家最主要的区别在于

我希望我的团队个个都是商人而不仅仅是销售是卖家。

写完邮件深夜三点竹子把邮件给谭瑞石顺便抄送了一份给何永雷和李晓。完后竹子对着邮件又读了两遍脑子突然开了窍。

她抓起电话来拨裴如健的号码心里焦急得紧却连拨三通都没人接她索性用手指在小键盘上敲击输入一条条短信给裴如健。

………【第六部分　第一百五十三章　出租车的争端】………

第二天小鱼刚到办公室就跑到谭瑞石的offinetbsp；休假得到批准后小鱼浑身轻松拉起电话拨通了强生出租车公司的电话服务小姐问小鱼去哪里小鱼说去嘉定服务小姐便请小鱼稍等过会儿会有电话通知。小鱼在座位上耐心等了会儿回顾着刚才的思想转变电话这时响自动语音服务电话给小鱼提供了个电话说司机大约十五分钟后到小鱼的楼下。

她在约定的时间到楼下出租车到了他详细问了小鱼去的地址小鱼对他说了去的方式和路径又对他说大约需要四十分钟的时间才能到嘉定工厂。

出租车一路开司机对嘉定的路挺熟没需要小鱼的指点只花了三十五分钟就到了工厂的地块计价器上显示52元小鱼打开钱夹零钱只有很少量的几个硬币她抽出两张一百元交给司机。

司机接过钱背转身对小鱼说：“我可得收你7o啊。”

“啊？为什么？”小鱼问“计价器上难道计算有失误吗？”

“不没有阿计价器上完全正确。”

“那为什么多收我18？”

“因为你的目的地是郊区啊？”司机道。

“郊区就该是7o吗？”小鱼被司机闹得莫名其妙“为什么郊区的价格和市区的价格会不同吗？我只知道每天晚上十点半钟后的价格不同但从来没听说过郊区的出租车价格会同市区地价格不同啊。”

司机不耐烦道：“因为你的目的地是在郊区我地车送你到了这里。还必须空跑回去难道我能白白空跑回去？所以要问你多收钱咯。”