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类的工作现在做的是偏管理类的工作。”
“那你现在是友善型友善型是考拉为什么我要相信一个考拉性格的能做好销售?难道你不知道在我们公司做销售是很netge的吗?”
“我可以转型。”竹子坚定道“我可以把自己转成影响型的您可以所以我也可以。”
裴如健眼前一亮眯起眼睛看竹子并且问:“你在产品部门工作过两年在销售职位也做过八个月你觉得销售和产品两个职位哪个困难?”
“产品的职位困难吧。”竹子说。
“为什么?”
“销售的职责是把产品卖给客户客户是狼销售就要做狐狸。销售已经够狡猾了可产品经理却要把产品推销给销售得让销售愿意卖你的产品。现在的销售越来越精明产品利润低的他不做产品项目风险大的也不做有了单子算在自己头上没单子则怪罪产品经理没开好要做一个让销售满意的产品经理真的很难。”竹子没经过思考立马说得头头是道“如果说客户是狼销售是狐狸那么产品经理就一定要做个好的猎人。”
“有趣…”
裴如健已经很满意了虽然短短的十分钟谈话没法判断她是不是个出色的销售也许她不够聪明也许她不够有悟性但至少她有自己特立独行的方法。
裴如健对竹子另外满意的一点是她的韧性。从一年多前开始裴如健习惯于用种富于压迫性的对话方式同下属交流那不仅能试验下属的抗压能力、还能更好知道下属的真实想法-----在压力下的问题回答通常是真实的。竹子回答得很好没胆怯。
只见了竹子十分钟裴如健就判断竹子够特别。
一个销售最好的招牌不是公司而是她自己她自己的性格和习惯。
就如同你作为个客户买东西买海尔空调是因为看中海尔的贴心服务买星巴克咖啡因为它的味道和环境买农夫山泉因为它的那句广告词“农夫山泉有点甜”买东西是因为它有特点给你好感和印象做销售也是如此。
“你有过项目销售的经验对吗?”
竹子回答说有做的是舞台灯。
“有做下单子吗?”裴如健接着问。
“没有。”竹子有点脸红“不过我在上海同易郎达的一个海外代表接触很多关系展得不错应该是个很大的潜在客户。”
竹子刚准备把自己同易郎达打关系的过程向裴如健浓墨重彩地描绘一番裴如健却已经直接打断她:“好了够了。”
他接着说:“别急着做项目你先把流程过一遍。”
竹子被裴如健抢白后有点不高兴她刚想说点什么时裴如健又问是不是对于整个产品的投入销售的流程有什么概念。
竹子说知道:“npIITooTR呗。”
“那你就从最简单的oTR做起!”裴如健当即给竹子的工作拍板。
npI即ne/pRodunet指新产品引进有了产品才可能有销售;ITo即InQuIRy/To/oRdeR包括从销售打单到客户下单的全过程;oTR即oRdeR/To/RemITTence指的是从下单到货的整个流程。其中oTR的流程最繁琐复杂也是唯一不直接产生效益的一个步骤。
“啊!?”竹子顿时有点吃惊过度她的上一个销售职位中销售经理冯军也是考虑了她的工作兴趣和擅长的方面后才给她安排具体工作内容的。
竹子默想:看来当初她选择来到上海、选择直接汇报给一个saLesgm是错误的了裴如健显然不可能成为她在职场上的贵人相反他也许会把她的才能埋没住让她宝贵的青春虚度。
竹子还在犹豫着是否向裴如健要求些什么裴如健却很有效率地给她一个又一个指令:
“你先就做宁开展览中心的oTR工作。”
“你doT/LIne向瑞贝卡汇报做宁开展览中心时有什么不懂就问她。”
doT/LIne的意思是虚线doTLIneRepoRT也就是指虚线汇报。你有一个直接老板他决定了你一年背多少指标有权评价你的表现但出于业务需要你还需要向另外个经理汇报这个经理不对你的指标负责也只对你的表现提供参考意见。
就像竹子现在直线汇报给裴如健但因为裴如健是saLesgm兼华东区销售经理没什么时间能给竹子指导所以裴如健给竹子另外安排了个小区经理瑞贝卡指导她。
c。B。照明本来在华东区的架构很简单一个大区经理下带十多个人但为了方便管理在三年前改成了扁平化管理模式华东
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