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第168部分(第1/4 页)

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道,可以说是哑巴伸冤有口难辩。黄泥巴滚裤裆是屎也是屎、不是屎也是屎。”包永亮说。

“你可以告诉你们领导,我跟他们解释清楚。为了表示歉意,不行,我请大家好好撮一顿。酒杯一端政策放宽。只当是个笑话,大家哈哈一乐,什么事都可以过去。”霍光明说。

“这不是吃顿饭的事情,你是出了这口气,可是人们会咋看我,还以为是我故意这样做。说白了吃曹操的饭干刘备的事,吃里爬外,根本不叫玩意。日后根本无脸见人,让我还咋在银行待下去。好了。算是我瞎了眼,看错了人。咱们之间的交情到此为止,以后有任何事情不要来找我。”包永亮显得十分气愤地说。这是做给在场人们看的。以证明他没有任何恶意,换零钱只是出于朋友帮忙,并不知道霍光明换钱的目的。

“这都是我的不对,在此向你道歉。”霍光明说。

“道歉管屁用,损害了商行的利益,关系到商行的名誉,岂能是一句道歉就过去了。”包永亮不依不饶地说。心里明白这件事也只能到此为止,人家已经道歉了,还能把人咋样。只能骂他这个人不怎么样,以后要和他打交道就是。

“让我来和他对话。”李默然说。

“我们领导就在身边,李监事长要和亲自你通话。”包永亮说。

“霍老板,您好,我是李默然。”

“您好,您好,打扰您了。这件事责任在于我自己,那两人确实不是个东西,本想出口恶气,没有想到他们俩会去商行闹事,给你们带来了不便和麻烦,为此表示歉意。”霍光明说。

“你心里虽有苦衷,这个可以理解,但也不应该这样做,扰乱了我们正常工作,给我们商行造成了恶劣影响。”李默然说。

“本想戏弄他们一番,没有想到会去你们商行闹事,一切责任都在有我,我可以出面解释,并向当事人赔礼道歉,这样做还不行。不然咋办您说,我一定会照办。”霍光明说。

“道歉没有必要,以后注意就行了,你们都是我们的客户,为了合作愉快,希望以后不要再做出这种无聊的事情,那样对谁都不好,做生意讲的就是和气,和气才能生财。李默然说。

商场复杂,而人世更加变幻莫测,经商是做人,而做人也是经商,两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏,屡战屡胜的能手,都是人情练达的行家。中国传统商人讲究圆的处世策略,即主张和为上策,处事求个圆满,与人交结讲究和气。这也是儒家中庸之道在商业上的经典表现。和为上策,和气方能生财。绝不能凭个人感情用事,一时冲动会损害他人利益,也会损害自己的利益,那样对谁都不利。

“这个我知道,不过没有想到这两人会这样做,要是知道打死也不会这样干。”霍光明说。

“这也表现了你的诚意,我们商行热情欢迎你办理业务,绝对保证热情服务周到,有意见可以随时提出来,我们一定会虚心接受。”李默然说。

“您不计前嫌,足可以说明是开明领导,这一点我心悦城服,绝对不会忘记你们商行。”霍光明说。

“谢谢你对我们商行的信任,再见。”李默然说着挂了电话。

“这都是我的过错,不应该帮他兑换零钱。张主任,实在对不起,让你受了天大的委屈,为了表示我的诚意,当着领导的面向你诚恳道歉,看在以往的情分上,不要和我一般见识。”包永亮说。

见张建正在看着自己,眼神有些气愤,这也难怪,事情出在他身上,工作没少干还受到举报。而且面临着经济处罚,心里肯定生气,起因是因为自己造成的,如果不给兑换零钱,绝不会发生这样的事情,急忙陪着笑脸说好话。

“算了,这件事就这么过去。”张建说。

“这件事已经调查清楚,属客户无理取闹,和我们的柜员服务没有关系。”李默然当场下了结论。

“谢天谢地,终于弄清了真相,不然受到处罚真是冤枉。”张建听了松了一口气。李默然干工作认真负责,发现问题定要弄个水落石出,对这件事给予公正的评价,如果像以前那样,不分青红皂白就处罚,他可真是冤到家了。

“干工作一定要实事求是,职工受到了冤枉,我们心里也感到不安,会埋怨我们工作不负责任。同时也要相互理解、相互信任,这样才能干好工作。”李默然说。

“遇到您这样的领导让我们感到自豪,今后一定好好工作,决不辜负您的期望。”张建说。

“回去以后我把事情经过整理一下,然后向行务会如实汇

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