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，产品的质量肯定是没问题的。这些营养品虽然不能治疗癌症，但是对人体是很有好处的，都是一些人体健康不可缺少的营养素。你妈的病是谁都无法挽救的，作为补充营养的营养保健品更是无能为力的。黄来娣搞虚假宣传是她的错，但这并不是造成你妈病死的原因呀！”吴小丽耐心地开导他。
“但是黄来娣让我损失了1000多块钱呀！”中年男子说。
“你花了1000多块钱买营养品给你妈吃，营养品已经被你妈吃进肚子里面去了呀！你妈在生命的最后日子里，吃这么1000多块钱的营养品，这也是你对她的一份孝心呀！你买营养品给她吃，虽然她死了，但是说明你是一个孝子呀！我想你妈在九泉之下都会觉得你很孝顺的。”吴小丽动情地说。煽情是她的强项，不管是面对顾客还是面对中心里面的合作伙伴，她都经常使用这个武器。
这一说，中年男子就沉默了。许久，中年男子才说：“其实我也知道已经吃进肚子里的东西是没办法再吐出来的，但是我就是心里有气。我说你们ABC公司的宣传也太夸大了，像黄来娣这种业务员你们以后要多教育才行，最好开除她……”
“谢谢你的建议！我们一定对黄来娣进行必要的处罚。”吴小丽微笑着说。
中年男子这才悻悻然地走了。
黄来娣惹出来的这件事，吴小丽认为不是一个小问题，这个问题不解决好的话，会直接影响到直销行业和ABC公司的声誉。
吴小丽就在整个中心的营销人员当中进行了调查，发现类似黄来娣这种在销售产品当中夸大产品功效特别是营养保健品功效的营销人员还真不少。这些营销人员把ABC公司的营养保健品拔高甚至夸大成了带有治疗作用的药品。这样一来，增加了顾客对产品的期望值，很大程度上对顾客造成了误导，这对顾客对ABC公司来说都是一种极为不负责任的行为。
吴小丽决定专门召开一个关于如何正确客观地向顾客销售产品特别是营养保健品的会议，要求广大营销人员合作伙伴不要夸大产品的功效，避免类似黄来娣这样的事件再次发生。
这天晚上回到家，吴小丽决定和汪治国好好地交换一下意见，统一一下如何正确客观地向别人展示ABC产品和事业机会的口径。
电视上正在热播金庸的《神雕侠侣》，汪治国目不转睛地盯着电视机屏幕，看得津津有味。吴小丽泡了一杯茶，坐到汪治国旁边：“治国，我想和你讨论一件事。”
“你说吧。”汪治国说。
“黄来娣在外面卖产品的时候夸大营养品的作用，被别人找上门来了。还好没见到黄来娣，要不凭她那个脾气肯定要把事情搞砸。”
“哦。”
“还好，我已经把这件事情处理好了。”
“哦。”
“看来我们要着重把这件事抓一抓才行，这可不是个小问题。”
第五章 阴晴不定 7（4）
“哦。”汪治国点着头应道，他的目光始终没有离开电视机。
“我调查了一下，拔高产品作用的营业代表在我们中心还真不少。”
“哦。”
“你觉得我们该怎么引导他们才好？”
“哦。”
汪治国的这几个“哦”让吴小丽听起来很不爽，她明显感觉到他这是在敷衍她。她心里就冒火了：“你这个人到底是怎么了？老是哦，哦，哦！哦得我心烦！”
汪治国这才从《神雕侠侣》里回过神来，瓮声瓮气地说：“我这不是听你说吗？”
“和你谈正经事情，你就是这样敷衍我的吗？改天我把电视机砸掉，我让你看！”吴小丽白了汪治国一眼，没好气地说。
“你怎么说我是在敷衍你呢？我真的在听呀！”汪治国看了看吴小丽说。
“我现在感觉你说话做事就是在敷衍我、敷衍你自己！”吴小丽恨恨地拍了一下他的肩膀。
“你在说什么？”汪治国歪着头问。
“你现在做ABC好像一点都没激情，四平八稳要死不活，一点感觉都没有！”吴小丽几乎是在喊了。
汪治国索性关掉电视，也喊了起来：“你说！你要我怎么做？难道叫我每天都又吼又叫才叫做ABC？光有激情就能做成功了？要脚踏实地！”
“虽然光有激情不一定做成功，但是没有激情就一定不会做成功！我觉得你这个人有点隐性消极！”
“你不要动不动就乱给我扣帽子！”
“
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