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了全面分析，并针对不足提出了自己的见解。难得的是，Kay对北区各个城市甚至各个门店的状况都摸了个遍，很多没有在评分列表上的门店Kay都亲自去过，并作了详细记录，对分析FB新兴渠道北区市场起到了一定的帮助作用。。　最好的txt下载网

市场和销售的天然对立（2）

Michael简单问了几个问题后，对Kay的表现当场予以肯定，一语双关地说：“Kay这次不虚此行，帮我们更好地了解了北区市场。出差不是旅游，如果不能发现问题，要你们出去干什么？随便找个调查公司就解决了。除了陶陶，你们都是团队的　Key　Leader；　不了解一线的情况，将来怎么做决策？出了问题怎么向公司交代？”

大家不发一言，Leo的神情则是紧张中夹杂着一丝不屑。

接下来轮到了检查中区的Jack；　Jack将分析的重点放在了新品推广上，聪明地回避了和Leo负责的传统产品相关的一切问题，所幸Michael现在的大部分精力也都放在了新品上。看得出Jack功课准备得不错，不但有问必答，还在会上展示了他自己总结的一套新品推广方案，Michael大感兴趣，立即拉着大家讨论。大部分内容陶陶听不太懂，不由得暗暗着急。

轮到陶陶的时候，陶陶自认为准备得没有Kay和Jack充分，不免紧张，一边讲一边观察众人的神情。Kay面无表情，Jack则是微微点头以示鼓励，Leo借口接电话出去了，Michael似乎心情不错，待陶陶讲完后，竟大大表扬了一番，说陶陶虽然第一次出去检查，但工作完成得不错，虽然表述不够专业，但还是比较用心的，有些地方给了大家一些启发。陶陶有些难以置信，但不由得暗暗松了口气。

会议结束时，Michael让陶陶把各人的意见和建议加入到评比报告中，然后把评比报告发给整个团队，在下周一的例会上和团队交流分享。同时强调，本次的评比分数和季度末的奖金挂钩。

会后陶陶还在想着怎么弄明白Jack的新品推广方案中自己不懂的地方，如果去问Kay估计十有*会吃闭门羹，于是走到Jack的座位想悄悄请教一下。

Jack正在发邮件，看到陶陶走过来，低声说：“我刚刚把新品推广方案发给你了。”

陶陶微觉惊讶：“你怎么知道……？”

Jack笑道：“看你会上一脸的大问号就知道了！”

陶陶略显尴尬，只好说：“既然被你发现了，就麻烦你答疑解惑吧！”于是把会上记录的一些不懂的地方拿出来逐条请教Jack，　Jack收起笑意一一解答。

陶陶得到答案后心满意足，致谢后说：“今天你在会上的表现真不错，以后要好好向你学习！”

Jack说：“你也不错啊，老大都给予肯定了！”

陶陶谦虚道：“哪里哪里，老大对我是鼓励多于肯定吧。”

Jack眼里闪过一丝顽皮，说：“知道就好，悟性不错嘛，呵呵。”

听到这句话，陶陶不免有点沮丧，看来自己这次的表现的确不怎么洋，只有以后改进了。

陶陶按照Michael的要求在会后把整理过的评比报告发送给了整个团队，并在邮件中醒目地贴出了城市评比结果，注明评比结果和奖金挂钩。

邮件发出后，陶陶的座机成了热线，分数不理想的大区经理和城市销售都纷纷打电话过来投诉评比结果有问题。

有的说照片没有拍好，看不到赠品和陈列道具，但现场实际是有的，不信可以问检查该城市的某某，并提供了附有日期的陈列正确的现场照片；

有的说由于门店条件限制，赠品和陈列道具无法出样，是客观原因而不是销售的问题；

有的说自己负责的门店数量多，执行上输给门店少的区域也情有可原，不应该扣分，否则有失公平；

更有甚者说自己区域的销量多才是硬道理，这些都是面子工程，实际没多大用处……

市场和销售的天然对立（3）

陶陶心想有些意见也并不是全无道理，虽然这么想却不能这么说，于是等电话那头的销售发泄完以后，心平气和地说：“你的意见我理解，但评比规则如此我也无能为力。”言下之意是让他们有意见找Kay。但奇怪的是，事后几乎没有销售找Kay理论过。

周一电话例会上，　Kay把评比报告中的重点部分和销售又过了一遍，并强调终端陈列和零