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个近三千人的公司，在培训经费还是应该再多投入一些。我并不单单指与培训机构合作的经费，有的企业内部培训体系很强大，所以外请较少，而内部培训体系建设的投入也是很大的。但据我所知，东锐在内部培训上还是有很大不足的，还谈不上有体系，这个阶段是很需要借助外部力量的。东锐虽然有内部兼职讲师，有了解企业的先天优势，但没有受过专业的讲师技能训练也决定了他们的视野和经验都是非常有限的，不足以承担内部培训的重任。所以，我认为学习的文化或许是您矢志打造的，但可能真实的情况与您的理想是有些差距的。不过，您今天能出面已经足以说明您对培训的重视，我想您希望建立的学习型组织应该就不遥远了。”

20。为自己所从事的工作创建意义

虽然能感觉到后来的氛围缓和些了，但从始至终，刘沛华都揪着心。

自年前那顿饭后，又有过两次会面，两人已俨然以朋友相处，或许是自己对她很坦诚，齐奈和他说话也很率直。但现在可是在他的老板面前，话虽是说的没错，但齐奈实在太直了，刘沛华有点烦心。

齐奈看起来挺灵气，怎么这会儿一点都不知道拐弯呢，且不说他们的单子有可能会黄，搞不好他自己都要被万总批一通。他哪里知道齐奈心里还有那些小九九呢，就没指着签这份合同，索性就想什么说什么。

但刚才齐奈就东锐文化的这一通分析却有点打动了万诺丞，他想，自己一直以来都忙于加强研发、占领市场，并疲于应付来自汉华强有力的低价冲击，在内部建设、管理上确实是缺乏重视的。他也知道其实这很影响运营效率，所以他今年才把郑鑫调到了总裁办，起用刘沛华担任人力资源部总监。

齐奈说的对，刘沛华是爱学习的，像郑鑫那样本来就不是人力专业出身自己又不爱学习，整天只知道钻营人术，又怎么能带动其他人学习呢。而齐奈，一个局外人，仅仅才和刘沛华有过那么几次接触，就察觉到了那么多问题，他还真是要重视了。

万诺丞不经意地翻看桌上的资料，刘沛华早就放了一份在他的办公室，但他没顾上看。德信公司介绍部分的员工行为“四心”准则引起了他的注意，他快速扫了一眼，又抬起头带着疑问看向齐奈，问道，“四心准则？”

齐奈没料到他会关注这个，答道，“是，是我们公司对员工的行为准则。”

万诺丞合上资料，“怎么个四心法？”

在一个大老板面前说自己这个小公司的文化，有点班门弄斧的感觉，齐奈犹豫了一下，才说道，“呃，我们面试的时候比较关注应聘者的优点，但进入公司后，我们会重用那些缺点最少的员工，所以四心准则就成为我们减少缺点的一种行为约束。四心里，首当其冲的是责任心，在德信，我们认为认真即是能力，责任铸就卓越。其次是自信心，我们关注个人在组织中的成就感，致力于把个体自信发展为对产品和服务自信，再到对企业的自信。同理心，就是移情换位、感同身受，倡导用同理心打动彼此，打动共同协作的人，打动我们的客户；最后也是最难做到的平常心，古人说，宠辱不惊，去留无意。我们描述为不居功自傲、不自暴自弃，运用平常心提高在工作中的自我激励及抗沮丧能力，学会低处时自励，高处时自省。”

果然是一个女性领导的公司，万诺丞想，虽说是细腻粘糊些，诠释得倒也很清晰，万诺丞情不禁点头表示认可。

齐奈想想，微笑道，“其实企业文化都是比较务虚的，却又是必备的，我们公司很小，但我觉得不论规模大小，都必须为自己所从事的工作创建意义，才能有更多的力量和坚持去面对每天的简单重复，才能有机会走得更远。”

创建意义，说得真好，万诺丞想，大家眼里毫无意义的事太多了，能够为平凡创建意义至少是一位中高层管理者应该学习的本事，给大家一个有意义的目标，这是最为持续有效的激励方式。

21。我这个人喜欢共同进步

看来做培训公司确实给眼前这位女老板不少现成的好处，她的学习环境太便利了。想到这儿，万诺丞不禁调侃道，“做培训公司就是好啊，管理上就地取材就行了，我们这些公司的失败经验都成了你们的宝贵财富了，以后得向你们好好学习啊。”

齐奈笑了，“万总说笑了，应该是我们向你们学习才对。您不知道我们有句行话，最需要培训的是培训公司，最需要咨询的是咨询公司。”

万诺丞也笑了，“挺经典。”

“不过，”齐奈说，“刚才跟您讲的我