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第1部分(第1/4 页)

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第一章 危机: 中国企业执行力严重缺失!

一 战略与绩效背离的疑问

1.战略雷同,绩效为何不同

2.仅有战略是不行的

二 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失

没有执行力就没有核心竞争力

如何打造企业核心竞争力:提升执行力

三 商界领袖谈执行力

1.柳传志:执行力就是任用会执行的人

2.杰克?韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化

3.迈克尔?戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行

四 国人的执行力症状

1.对执行的偏差缺乏敏感性,也不觉得重要

2.不注重细节,不追求完美

3.不会在自己范围内处理一切问题

4.对于公司的要求不能坚持;也不想坚持

五 执行没有借口:高效执行,拒绝借口

1.五种典型的借口

(1)他们决策时根本就没有征求我的意见,所以这不应当是我的责任

(2)这几个星期我很忙,我尽快做

(3)我们以前没有这么做过,这不是我们的做事方式

(4)我没有接受从事这项工作的培训

(5)我们从来没有赶上并超过竞争对手的念头

2.借口和理由的区别

3.没有任何借口是执行力的表现

4.消除借口,领导是关键

第二章 执行力不佳的八个原因

一 管理者没有常抓不懈

1.提高管理者的执行表率作用

2.管理者在执行中应做到的几点

二 管理制度不严谨,朝令夕改

1.管理制度是什么

2.制度对执行的重要性

(1)用制度规范执行力的标准

(2)用制度统一员工与组织的执行力

(3)用制度建立一个执行力激励机制

3.管理制度不严谨对于执行的危害

三 制度本身不合理

1.制度不合理妨碍执行

2.制定合理制度的规则

(1)制度与实施过程的区别

(2)将工作规程文档化

(3)制度和实施的程序

(4)不要反复制定制度

(5)制度的制定和更新必须遵循相应程序

四 执行过程过于繁琐或囿于条款

1.执行过程繁琐对企业的危害

2.优化执行过程的利器——业务流程重组(BPR)

(1)业务流程重组的基本理念

(2)业务流程重组的类型

(3)业务流程重组的基本原则

(4)业务流程重组的组成

五 缺乏将工作分解和汇总的好方法

1.工作分解的重要作用

2.制定工作分解结构(WBS)的方法

(1)类比法

(2)自上而下法

(3)自下而上法

(4)使用指导方针

六 没有人监督,也没有监督的方法

1.监督对于执行的作用

2.缺乏监督对执行的影响

3.监督控制的方式

4.监督结果的处理

七 培训中的浪费

1.培训资源浪费的原因

(1)企业管理者或老板对培训的重视程度和认识程度

(2)培训的目的不明确

(3)培训的计划性和系统性差

(4)错误选择参加培训的人员

(5)培训方法不当

(6)培训效果缺乏监督和评估

2.杜绝培训浪费的方案

(1)重新认识培训

(2)紧扣企业目标

(3)强化其他人力资源管理活动的支持

(4)选择正确的人参与培训

(5)监控培训结果

(6)利用公司内部培训资源

八 公司的企业文化没有形成凝聚力

1.企业文化的作用

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