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若紫一看,激他一下的目的已经达到,便连声道谢,但又婉转地说:“杨总,现在不宜操之过急,有些人你现在必须得用,还不能打草惊蛇,以免公司事务性的工作衔接不上,过于混乱被动,而这些人如果缺乏责任心,完全可以趁机作乱,丢下一屁股烂摊子走人。所谓擒贼先擒王,先悄无声息从各个部门的负责人下手,会更谨慎一些。目前当务之急是销售部,全班人马必须撤除,至于这个部门,因为我目前的职务,完全可以大张旗鼓地登报,择优录取,也算是给其它部门提个醒儿,杀鸡给猴看吧。销售部没有这帮人,我不怕作乱,毕竟我可以顶着,至于其它部门的负责人,目前不宜大肆登广告招聘,只有私底下筛好人选,一一替换,不显山,不露水,工作上也不至于方寸大乱。如果这些负责人里有及时调整工作态度的,也可以放他一马,继续留任,不必再耗时费力重新选人,毕竟这些工作也不是那么简单。”
杨老板听完这番话,这一回是真心真意地握住了若紫的手,他也看出了若紫是一门心思放在了这个项目上,连声说:“对不起,杜小姐,你第一天来报到的时候,我还说鲍比从哪儿弄一个黄毛丫头来唬弄我,心里很不痛快,真没想到你年纪不大却这么成熟,这摊活,交给你,我放心了。鲍比这小子福气不浅,想当年我们一起起家,我的起点比他要高,混到今天,他成了中国数一数二的地产大鳄,我还守着这个烂盘瞎混,纯属用人不淑,鲍比能有你们这批敬业的员工,当然能大力发展,大力开拓了。”
若紫很不好意思,连说:“哪里,哪里,杨总,我既然愿意来这里,就会对您,对我的老板,对这个项目,以及对我自己负责,我想在您的配合与支持下,一定会把这个项目扭转过来。”
杨老板再一次紧紧握住若紫的手。
若紫做事雷厉风行,说干就干,毫不含糊。这边开始登报招聘销售人员,这边立即制定了详细的销售管理制度及奖罚制度,佣金领取规则,并制做了许多销售报表,以便为今后的营销策划分析提供一些全面的资料和依据,并替公司收集和建立了大量的客户资料数据库。
若紫特别看重人的智慧和能动性,因此在招聘销售人员时,她一反行业常规,没有挑选那些所谓有地产经验的,从一个项目蹿到另一个项目的老油条,但考虑到这个项目的特殊性,因此,按照新旧比例各半的准则招人,新人(从未有过地产经验的)和有经验人员各一半。但基本条件是:个人素质要好,足够聪明、勤快,有眼力架,不卑不亢,充满自信,性格乐观开朗。若紫明白,只有这样一批朝气蓬勃、活力四溢的年轻人才能让这个半死不活的项目枯木逢春。
后来的事实证明若紫的眼光毒、准、狠,但凡她一眼相中的新人,在以后的销售生涯中总是出乎意料,业绩好得惊人。有人跟若紫开玩笑,说她把打麻将的那套理论运用在挑选销售人员身上,但凡麻坛新手,手气总是壮得一塌糊涂。
在所有的销售人员到位以后,若紫也不着急让他们立刻上岗,先从北京各大五星级酒店请来公关礼仪部经理,对销售人员进行有关公关礼仪知识培训,举手投足之间必须要有足够的气质与风范。销售人员的好坏,绝对是反映楼盘素质的一面镜子。
除此之外,若紫还订购了大量的时尚类杂志,让这帮销售人员恶补世界名牌知识,提高世俗人士眼里的品味。又从京城各高档俱乐部请来时尚资深人士,就红酒、雪茄等等有关有钱、有格调人士的爱好,给销售人员结结实实地上了好几课。
没有办法,做惯地产的人不经意就被培养成势力眼,一个中庸的销售可以通过客人的汽车、服饰、首饰、腕表、皮带、皮鞋等等来判断客人的购买力,但一个真正优秀的、出神入化的销售人员其实只要一个电话,就可以判别这个客人有没有能力买得起这个房子。
听话听音,有钱人和没钱人的声音,在一件奢侈品面前,底气是绝对不一样的,不管这个有钱人是儒雅还是粗俗。况且还有许多怪癖的不显山不露水的有钱人。
在若紫的职业生涯中,见过太多这样的例子,比如穿得破破烂烂,一副委琐样,提着几个黑色垃圾塑料袋,走到销售部二话不说,哗哗地抖落出好几百万现金,一次性购房,根本不去做什么银行按揭;还有那些衣着干净朴素,极其普通的客户,脚踏自行车来到销售部,但毕恭毕敬递上来的名片倒是吓你一跳,买房时也很痛快。但也有一些专门游走在房地产公司举办的各种开盘活动及联谊会上,买房是假,吃喝玩乐占便宜是真的所谓“成功”人士,衣着讲究,
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