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，自我形象：坚如磐石、关心人、可信度高

3

有承诺、合作性高

创造双赢局面，与人结盟，勤奋工作，节俭，留意细节，自律性高，能够预见问题

4

忠心耿耿

恐惧丧失独立性，希望自己有更多支援；将本身的资源投资于所属机构，期望得到相应的支援；缺乏安全感，要求工作上有清晰的步骤及指引

5

模棱两可、防卫性强

害怕他人指责自己不追求理想而将生活组织得秩序井然，做事有条理，特别守时，容易发脾气及紧张

6

仗势欺人、指责别人

害怕失去盟友的支持，对自己没有信心，有强烈的挫败感，感觉被背叛，指责别人，与人争权

7

惊弓之鸟、不可信赖

过度的反应制造了不必要的危机，因而更加不信任自己；容易担惊受怕、沮丧、无助，希望有人将他们救出苦难　电子书　分享网站

第七章　6号——忠诚者（9）

8

妄想、有攻击性

过度缺乏安全感，认为自己将无容身之地；对世界完全失去信任，无故攻击真实或幻想的对手

9

自贬、自毁

憎恨自己做了错事，因为内疚而自我惩罚，使自己蒙羞或彻底破坏一切成就；用自杀作为求救信号

透视6号上司

6号上司常说：伴君如伴虎。正因为如此，6号上司经常焦虑重重。一有焦虑，6号上司就会问：“怎么办？怎么办？”这让3号和7号烦不胜烦：“你烦不烦，什么怎么办，你快去办吧。”

6号是我们逆境中的盟友，因为他忠心耿耿，喜欢保护自己人。别看6号平时颤颤抖抖的，但保护自己人的时候是非常有力量的，帮兄弟两肋插刀，他永远在所不辞。但6号对人性充满了质疑，你跟6号已经合作了99次，到第100次的时候，他还会问你行不行，永远都充满质疑。

6号喜欢制度清晰、权力架构清晰的工作环境。如果6号有两个上司，他就不知道该怎么办了，心想我跟谁汇报啊？如果在单位被人误解，或者某些事让6号背了黑锅，6号肯定会受不了。因此，6号上司的管理模式一般都很清晰，他会紧紧抓住两个中心：一是解决问题，一是克服困难。

6号能以身作则，很真诚，做事有始有终，很有承诺感。

假如四五年前，你和6号一起创业，6号忠心耿耿跟你一起干。经过艰苦创业，事业慢慢发展起来了，你说：“我们奋斗了这么多年，该享受享受了吧？”你的合作伙伴6号肯定会说：“居安思危啊。”其实，一个单位就算在顺境中也免不了会有这样那样的问题。

6号很谨慎，一发现问题，他就会夸大问题，提醒你小心。所以，在逆境中，6号是最可靠的盟友；而在顺境中，6号因为过于谨慎而显得过分保守，有时还让人有点讨厌。

座右铭伴君如伴虎

典型冲突点

过多焦虑，不断发问，令人（尤其是3号和7号）生厌

优点

对盟友忠心耿耿，不遗余力保护“自己人”

缺点

对人抱着质疑的态度

最适宜工作环境

有清楚的权力架构，大家忠于找出真相

不适宜工作环境

工作指引含糊

管理方式

以解决问题及克服困难为中心

令人舒服的地方

是逆境中值得信赖的盟友

令人不安的地方

顺境时显得过分保守

怎样管理6号员工

管理6号员工主要从以下几方面入手：

第一，如何跟6号员工沟通。跟6号员工沟通，你要给他大量及清晰的指引。你要帮他把路铺好，告诉他路通向何方，哪个地段要注意安全，这样6号就会信任你，就会轻松踏上征途。如果6号不知道路通向何方，他是不会走的。这一点，　6号和3号、7号、8号不同，6号缺乏他们那种勇于冒险的精神。有时6号想得很远，他会把今后5年、10年、20年，甚至更远的事情都想到，所以会莫名产生许多焦虑。而且，当6号焦虑的时候，你不能反感，也不能厌烦，你得引导他说出自己的想法，然后鼓励他，并引导他应该怎样去做。你一句“出了事我担着”就能