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索、有亚马逊、Ebay……一个正常人他会自己在网上寻找、消费。简单来说，现在已经不是‘我们可以给客户什么’，而是‘客户要求我们给他什么’，所以现在没有那种没人要的商品，再冷的电影一年下来都有一定销量、出租量。”

娜塔丽的双眸顿时一亮，心里隐约明白了，脱口道：“你说6000部电影的年总销量，有20％的效果？”对面的瑞秋眨了眨眼睛，问道：“真有那么多？”

王扬笑着点了点头，公司这几年的运作已经证明了，他笑道：“只要通路够大够多，那些非主流的、需求量很小的电影的总销量，是可以和主流的、需求量大的电影总销量抗衡的。打个比方，《星球大战前传1》一天卖了100套，虽然它得到的评价很烂，女主角的表现也被说很烂，但它的确是属于那20％里的电影。”

“哈哈”娜塔丽满脸赞同地点头，装傻道：“那是谁演的女主角？”约书亚快声道：“娜塔丽…波特曼”王扬笑道：“凯拉…奈特利。”娜塔丽咬着饮料吸管，摇头撇嘴道：“都不认识。”瑞秋浅露着笑靥，没有说话。

在三人的目光下，王扬继续笑说道：“它卖了100套，但《冷门电影1》、《冷门电影2》……1000部卖不动的电影，它们一天的总和居然也是100套。现在的情况是，主流商品占了50％销量，非主流商品也占了50％，但你们知道前者的市场竞争有多激烈吗？为什么不做这……”

见他似乎找不到一个词，娜塔丽疑惑地“YEH？”了一声，瑞秋试着提醒道：“冷门市场？”王扬想着忽然想起了一个未来对这个市场特点的形容词，一边从衣袋拿着画分镜的纸笔出来，一边笑道：“我不知道，就像一个长尾巴，这条长尾就是过去那80％不值一卖的商品，但它实现的是很多、很多小市场的总和。”

娜塔丽和瑞秋都侧头望着桌上那张被绘画着的纸，约书亚也撑起双手探头望着，王扬用铅笔在纸上画了一个山坡似的图形，指着图形一小段高峰笑道：“这些就是主流，只有100部电影，50％销量。”又指着后面一路下降直到一条直线尾巴似的一大段，笑道：“这是长尾，10000部电影，50％销量。为什么不做这条尾巴？要和别人在头部拼死拼活？”

“好像真是这样……”娜塔丽沉思着这张图纸，问出了一个关键问题：“100部和10000部，它们的成本也是一样的？”

“本来不是，所以28定律统治市场，但我说了感谢互联网，感谢现在信息这么发达吧”王扬放下笔，庆祝般举起双手，瑞秋、娜塔丽也哈哈笑了出来，他笑道；“这一切都可以降低单品销售的成本，你们别看火焰电影有8500多部电影……”他坏笑地皱着鼻子，道：“但我们可没有多少库存，只有当有客户在网上下订单了，各地的影碟出租店铺有需求了，我们才拷出来送到他们手上，这有什么成本？”

想起过去几年公司的业绩，王扬又补充了一句：“而且因为我们基数大，总收入的波动被大数法则熨平，所以这笔长尾收入的增长非常稳定。”

听他说到这里，娜塔丽几人都已经明白了，从来都可以积少成多，但是以前品种越多，单品销量成本就越高，最终无利可图甚至赔钱，这就好像一间光碟店，放1000部电影上货架可能需要100平方米；把10000部电影全部摆上货架，需要多少？但互联网使得成本大幅下降，让颠覆28定律变成了现实。

一个网站就算塞进去一百万部电影名单资料，它需要的费用也比超市等实体商店摆一万部要低很多、很多……现在火焰电影的长尾就像是麦当劳的送外卖，有人买我才做我才卖，单纯在这笔业务上根本不会亏钱。

但是有一个前提，那就是真有那么多的客户去光顾长尾。娜塔丽想着不禁很是惊讶，像瑞秋刚才那样问道：“那些冷门电影的销量总和真有那么高？”瑞秋也想要得到答案地望着王扬。

“按照我们原本那2500部电影的情况来说，YES。”王扬重重地点了点头，举起饮料杯敬了一下，笑道：“我们的目标很明确，头部由FF来，长尾让FM负责。你们看看火焰电影会不会倒闭吧还是越来越好，看着。”说罢，他喝起了饮料滋润喉咙。

得到了答案解开了心中困惑，三人都又沉思地回味着，娜塔丽连连地轻声哇了几声，挑着双眉，饶有兴趣地道：“我觉得这是个非常棒的经营理念，应该叫什么？长尾？”瑞秋也笑道：“长尾理论（The…Long…Tail…Theory）？”约书亚喃动着嘴唇，记忆