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第13部分(第3/4 页)

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质量问题。这样也省了好多事情。”由于生意上的往来与应酬,他经常出入于各种场合,对于目前消费场所的分化也认识得很深刻:“买衣服、吃饭都是一样,什么样的人去什么样的地方。没钱的人可能就只是图便宜,但可能并没有真正享受到物有所值的服务。可以说,什么样的人住五星级酒店,什么样的人住四星、三星的,什么样的人住路边店,这现在都很明显的。当然这中间有经济因素,但不全是经济因素,还有其他的问题在内。”可以说,G12这里讲的其实是将目前城市消费空间已经出现并正在加剧的分化与区隔更为具体化、形象化了,在其他许多城市,这种分化也已经成为一种心照不宣的消费生活常识。G4是一个酷爱逛街、购物的女性,对于不同的消费场所与消费群体的认识更为全面,虽然她也经常逛各种各样的消费场所,但她购物的地方大多在与自己经济实力接近的天河城,因为 “我们经常出去逛街的就很清楚,在广州,友谊百货、时代广场、广州百货商场都是属于高档消费场合,我们偶尔也会去那里,但买的很少,除非是遇到了一些打折的东西,我们的经济水平是不能在那里经常消费的。其他的还有一些商场,像火车站那里就有什么黑马、白马等几个批发中心,但那里的东西都是供外地来的批发商回内地零售的,价格很便宜,款式也很好看也比较时髦,但质量可能就难保证了,那里不太适合我们。”

以上两个个案反映出目前城市消费空间已经出现了明显的分化,而且城市中产阶层对这种分化也有了较为明显的认识,这种消费中的选择使各种公共消费空间开始表现出阶层间社会区隔的态势。它集中表现在:第一,从日常购物的消费空间看,由于中产阶层家庭消费对名牌、符号消费的重视,因此各种各样的品牌店、专卖店成为他们经常光顾的购物场所。这些场所一般装修比较好、环境好、服务态度较好,而且商品质量也有保证,符合讲求效率与便利的中产阶层消费者的口味。在这一点上G12、G4基本没有差异。第二,在不同层次的城市消费空间中,中产阶层的定位处于中高档。他们经常光顾那些在自己经济水平承受范围内的消费场合,当然这不排除偶尔去一些高档场合,然而正如G4所说的,在那里更多的是一种心理体验,而不是消费行为。但有一点,出于对自己的地位、身份的认同,他们表现出对那些环境较差、质量不可靠的消费场所的一致排斥,如G4 所说:“那都是低档次的东西,有时高兴捡个便宜回来了,但可能根本就不会穿出去。”而且他对那些自己认为差的消费空间感觉很不好。第三,经济基础是造成这种消费空间区隔的主要因素之一,但它显然不是全部因素甚至也不是最重要的因素。在这里,中产阶层消费者的自我认同与社会认知是非常重要的,如G12所说的:“过去我们去的一些地方,现在都不去了。现在你去买东西,你就知道你应该去什么样的地方,谁也不会为了贪图便宜而去那些让人感觉不舒服的地方。”其中隐含的社会意味就是:你认为你是什么样的人,你就会到什么样的地方去消费。这是建立在中产阶层消费者本身对于自己的社会地位、社会身份的较为明确的认识基础之上的。也就是说,他们对消费空间的感知本身是与自己的社会群体认同相一致的。第四,从我们的个案来看,对于这种公共消费空间的分化,他们有基本上一致的社会认同,并对自己的消费有了较为清楚的认知与认可。如G4说:“我们与朋友、同事逛街基本上就是去天河城,那里的东西在价格上、质量上、风格上都比较适合我们。”这样,这种消费认同本身又成为进一步的消费分化的基础。就这两个个案来看,这种消费空间的分化与人们的具体认同是相一致的。可能在某些情况下,消费空间的定位与理想的消费者群体本身有一定的出入,但在市场的作用下这种消费空间的分化最终或早或晚会达成消费空间与消费群体的一致,这涉及社会群体认同与消费空间的市场定向的调和问题。

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阶层消费的社会效应(5)

在这里,要真正分出是先有消费空间的分化还是先有阶层消费群体的分化,或者说搞清楚是不同的消费空间形成了消费群体的分化,还是由于群体的不同选择导致了消费空间在定位、目标群体上有了调整,是非常困难的。因为这本身是一个复杂的问题,二者本身就是互相作用的。消费空间对不同的群体进行市场分类,同时,群体分化也引领着消费空间变化与发展的趋势。认同可能成为消费空间进一步分化的起点,进行消费空间的再生产。也就是说,在这种情况下,这些不同的消费空间已经初步具有了社会

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