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们再次自然而然地选择了报复。同第二次世界大战一样，一方高举着正义的旗帜，实施着报复的行动。然而，愤怒的报复除了能催生更高级别的愤怒的报复之外，并不会有什么意外的收获。尽管国际社会的反恐立场空前一致，也付出了巨大的成本，得到的回报却是恐怖事件的层出不穷。

报复只能“收获”更高级别的报复，而不会有其他什么有益的东西，这是人与人之间、社会与社会之间恩怨发展的共同法则。

过度焦虑、恐惧会导致人的注意力不集中；工作效率下降；易出现差错及车祸等意外事故。对高考的过度焦虑，可能让面临高考的学生难以集中精力去学习功课，或者发挥失常。对竞争的过度恐惧，可能会让那些有着很强业务能力的人丧失参与竞争的信心，从而失去发展自己的平台，或者是不能够充分展现自己的才能，失去被发现的机会。对组织绩效考核的过度焦虑，可能会让一个人的工作效率大幅度下降，甚至发生不可思议的低级错误。　。　想看书来

从“9·11”来认识恐惧（4）

一个有意思的现象是，几乎历次世界杯足球赛开幕式后的第一场比赛和最后的决赛，都没有精彩可言，这都是过度恐惧带来的后果。而后卫的过度恐惧则常常会帮助对手进球，也就是人们常说的自摆乌龙。

过长的焦虑、恐惧状态会导致人的认知能力下降；对事物传言的辨别能力减弱；易作出错误的判断与决策。在突发的“9·11”事件中，极度的恐惧让许多人失去判断能力。从纽约新泽西港务局公开的世贸大楼倒塌前死难者打出的电话记录看，当时的情景是恐怖多于悲壮、疯狂胜过理智。而纽约新泽西港务局的现场备忘录里，记录下了那些绝望的人们从世贸大楼数十层高办公室纷纷跃下的惨烈情景。过去，人们看到的只是美国电视台播出的一名绝望的人从楼上跃下的画面。然而，纽约新泽西港务局的警官们却目睹、记录了最可怕的坠楼情景。一名警官描述说：“我听到一声巨响，抬头刹那间正好看到一架飞机撞进了世贸大楼的北楼，我和同事立即向大楼方向冲去，但已经有人开始往下跳了，耳边只听见如同雨点般地叭叭声……从那天起，我就怕听到雨声。”

过度焦虑、恐惧会导致人体免疫力下降和神经内分泌功能失调；易引发身体的疾病。处于过度焦虑、恐惧状态中的人，比较容易出现感冒、发热、血压升高、内分泌紊乱等症状。也就是说；过度焦虑、恐惧会导致身体的免疫能力下降；增加了其他疾病的易感性。另外，在威胁尚没有消除的情况下，假如发现自己不能集中精力了，那么恐惧就会转化为恐怖。这时，他所关注的不再是危险源及应对的措施，而是对可能后果的反复且丰富的想象，用想象到的结果进一步恐吓自己。假如强烈的恐慌持续很多天，则会使人筋疲力竭，严重的可能会衰竭而死。

恐惧自盘古开天辟地就和人类如影随形，是人类幸存的保护神。但恐惧也会让人们六神无主或止步不前。真正勇敢的人不是胆大，而是能正确感受恐惧，征服并利用恐惧，使它成为一种创造性的力量。

最后，我们还要对恐惧与焦虑作一点说明。在平时，我们常常把恐惧与焦虑作为近义词来使用，这说明它们之间的关系是紧密的。事实上，它们的确都是对危险的一种情绪反应。而精神分析社会文化学派的主将美国心理学家荷妮则把恐惧与焦虑作了一些区分，她认为：恐惧是一个人不得不面对危险的一种适当的情绪反应，而焦虑则是对危险的不适当的反应，或者是想象出来的危险的一种反应。焦虑在本质上是包含有主观因素的恐惧。也有学者认为，焦虑是人们预感到不利情景的出现而产生的一种担忧，是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应。恐惧与焦虑的区别是这种反应在时间长短上的差异或程度的不同。乔治·华盛顿大学医学院精神病与行为科学研究会主席杰弗里·阿克曼说：“如果我们学会管理和利用焦虑，我们将获得更多的健康。我们可以在成长、变革中，在寻找新的人生阅历的过程中，为自己找到快乐。”

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从“艳照门”来认识惊讶（1）

惊讶是由出乎意料、意想不到的情况诱发的一种情绪反应。从惊奇到震惊都在“惊讶”管理的范围之内。这种情绪极为短暂，“吃了一惊”之后，惊讶就可能转化成兴奋或厌恶或愤怒或尴尬等等。惊讶与新奇都有意外的意思，而惧怕与恐怖都有害怕的意思。

惊讶的情绪表现是：前额横向起皱纹，眼睛睁大，眉毛抬起，嘴张开，嘴唇突然向前突起，会突然吸口气