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述, 包括你为什么发起该活动, 如何发起, 然后又如何组织大家共同完成。
一、 中文行为面试访谈问题举例
1。 你印象最深刻的一件事是什么?(或者, 我们来谈谈, 在过去两年中, 你印象最深刻的几件事情吧。)
普通回答: 上大三的时候, 我当班长, 要组织全班参加学校地球村的活动, 需要代表一个国家, 穿上那个国家的传统服装, 表现该国的风土人情。一开始, 我没有经验, 觉得自己是班长, 大家自然就要按我的要求来进行配合。结果搞得很被动, 什么事情都得自己做, 去流花路买服装, 找宣传画。后来, 我想这绝对不是优秀的领导应该做的, 我就开诚布公地跟全班同学谈了一次, 谈了我个人的缺点和难处, 恳请大家的谅解和支持。开会之后, 这个活动就顺利多了, 大家配合着把活动做得很好。
点评: 这个回答是典型的5W描述, 按照时间的顺序描述了整个事件, 但是却没有完全“扣题”, 因为应聘者没有告诉面试官, 或者让面试官感受到为什么这件事情使他印象如此深刻。
回答示范1: (What)我印象最深刻的一件事情, 是大三的时候组织班级参加学校地球村活动的事情, 这个活动完成得很险, 所以我印象深刻。(点评: 在说清楚What后, 不忘扣住“印象深刻”这个Key Word。)(Situation)地球村是广外的一个传统活动, 以班级为单位, 每个班级代表一个国家, 在操场上展示这个国家的风土人情。(Task) 我当时是班长, 和其他两位班委分别负责服装、 道具、 歌舞的准备工作。(Action) 我所负责的服装工作进展很顺利, 去流花市场逛一天就基本上敲定了。(点评: 第一个行动是把自己份内事情做好)可是, 其他两组过了一个星期还没有眉目。我当时很着急, 也很生气, 觉得另两位班委责任心不够强, 所以提出由我来统一负责, 服装、 道具、 歌舞一起抓。(点评: 第二个行动是要全面负责)结果呢, 我很快就意识到了自己错怪了另外两位班委, 找道具、 找练舞场地、 拉同学彩排, 每一项任务都比找服装难!当时还只有两个星期时间准备, 靠我一个人负责不可能完成任务。所以, 我立刻请两位班委吃饭, 道歉, 再次请他们和我一起负责。(点评: 第三个行动是道歉并弥补过错)(Result) 最后, 我们班如期参加了地球村活动, 虽然只拿到了中游的名次, 但总算是把任务完成了, 没有出丑。(Key Words)我至今对这件事情印象还很深刻, 因为这是我做班长期间做得最悬的一件事情。如果只靠我一个人负责, 肯定完不成任务。从这件事情开始, 我很少会轻率地责怪别人。想责怪别人, 必须先换位做做他人的事情才有资格呀!
点评1: 阐述清晰明了, 同时体现出了自己的诸多优点: 责任心强、 知错就改、 吃一堑长一智。
回答示范2: (What) 我印象最深刻的一件事情应该是我在大学里两次竞聘班干部的事情, 大一竞选班长惨败, 大二竞选生活委员大胜。(Situation)刚上大学的时候, 积极的同学都竞选班干部, 竞争挺激烈的。(Task)我当时给自己定的目标就是班长, 因为我觉得既然竞争, 就争最好的。(Actions) 竞选中, 我在全班72票中只得了15票。(点评: 第一个行动是竞选)失败后, 我首先分析了自己失败的原因, 发现是同学们觉得我并不适合做班长。他们希望班长有种霸气, 而我太亲切了, 不像领导。(点评: 第二个行动是反思并得出结论)我想明白自己失败的原因之后, 决定大二改选的时候竞选生活委员。(点评: 第三个行动是调整策略后再次参与竞争)(Result) 结果很完美, 我几乎拿到了全票。(Key Words) 这两次应聘的经历之所以给我留下最深刻的印象, 是因为它们使我明白了一个道理: 要想获得别人的认可, 首先要做自己最适合的事情。这种想法一直影响着我, 包括找工作。我有很多同学在找工作的时候都投市场部或投销售部, 因为似乎这两个部门头顶的光环最亮。不过, 我还是集中精力投行政、 人力资源和客服, 我觉得这些工作更适合我。
第十节 以“What…S。T。A。R。…Key Words陈述法”(3)
点评2: 从印象最深刻的一件事情, 谈到自己的职业
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