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最高执行经理到工人,从每个部门,直到销售部中地位最低的人员。对大多数公司来说,组织机构可以做得简单而切实有效,因而组织机构分析,一年至少应该重复两次。
第二步:在分析组织机构后对全部经营管理作比率分析。
首先你需要从审计主任那里要一组公司最近5年(最好是10年)公司营运的详细数字。这些数字都是最基本的,如:销售量,毛利,销售开支,一般费用和行政管理费用,研究开发费用,债务成本和税前利润等。对每一个数字你还必须知道这个数字相对于销售量的百分比。下一步是对这些数字做客观分析,先找出毛利占销售量百分比最高的年份,找出销售成本,一般行政管理费用,研究和开发费用和债务成本占销售量最低的年份,以上找出的都是最佳比率,你会发现,这些比率并不是集中在同一年。当然,销售量是一个因素,将这些比率都单列出来,假如它发生在同一年,比如是你毛利率最高的一年,你会发现,其他费用若用那些最佳比率来算,你的利润就会大幅度提高,从这里吸取的一个教训是永远没有自满的余地。你的每一年都不是最佳的。如果有可能的话,你还应将你的数据与其他公司相比较,俗话说:“不怕不识货,只怕货比货。”这会让你大有启发,接下来的一步就是确定哪种成本是在正常限度之内,哪种成本占销售量的百分比不必要增加了,这就是所谓的微观分析方法。在这一步中你不能再像上一步那样,只列出销售成本等其他比较系统的比率了,你还应该细分,比如销售成本中你应细分原材料,固定资产损耗,人员工资,一些其他的制造费用等,其他如监督管理费,销售人员工资及佣金,仓库管理人员工资,福利待遇,固定开支,差旅费和招待费等,分门别类。应该想方设法将这些费用降低。这里反复强调的是,增加利润最好的办法不是增加销售量,而是降低成本,成本降低之时,就没有必要采用应收账款或库存量的形式增加营运资金而形成新的债务资金。格言是:销售是要花钱的,而成本降低不花钱。
第三步:在一月之久的临时性成本降低计划中,剩下的时间花在工作抽样上。
工作抽样可简化为最简单的形式,是一种任意抽样法,通过观察和应用数学概率得到有关人员活动和机器的真实情况。这是管理层的一个实用性的、然而基本上使用不当的工具。工作抽样是对工厂内或公司内不同工位的活动频率和效率进行抽样,能明显地反映出工人和机器两者的生产率以及低效率的程度。
对于成本降低而言,工作抽样是最有效、最实际、最科学的方法之一。它是既合理又迅速地精简不必要人员的最好工具,也是比较省钱并能避免付出昂贵代价避免出错误的一种方法。另外,它还可以替代工作标准,并能对现有标准系统和设备利用率做总的评估。
工作抽样是以一个工作抽样观察员进入车间或办公室的一个特定部位观察特定职能而开始的。该观察员记录每个人在做什么,他们做事的速度,每台机器发生了什么。这些观察是任意的,可进行几百次,绝对没有固定的时间进度表。
随着工作抽样的完成,你的“大有作为的一个月”也就该结束了。通过三个步骤即组织机构分析、比率分析和工作抽样,你会降低人员费用10%~20%,当然这只是临时性的应急措施,下一步要求更加深入的程序,需大半年才能完成,进行下一步更有价值的成本降低计划,会实实在在地增加利润。
2.降低成本——创业者应优先考虑的问题
在商人全部的成本降低计划中,紧接着上一个月的一个步骤应该是确定优先考虑事项。哪里能实现最大的节省,哪里就应集中商人的力量。比如,商人的公司销售金额可以这样分解,材料45%,直接劳务8%,制造费用22%,销售成本75%,毛利25%,推销11%,一般和行政管理费用9%,税前利润5%,假如创业者的企业是一个金属加工的公司,销售额分解分析如上所述,那么显然该创业者的优先考虑顺序应该是:①材料(45%);②制造费用(22%);③推销(11%);④一般和行政管理费用(9%);⑤直接劳务(8%)。如果企业的成本的每一项都比原来降低10%,那么,在盈亏表中,材料费用就会少4.5个百分点(45%×10%),而制造费用就会少2.2个百分点,现在企业主可以清楚地看出我为什么要说优先顺序是材料、制造费用,最后是直接劳务了,因为材料费用降低对你整个成本降低的功劳最大,最后,该企业算得的利润率是14.5%,而不是原来的5%,因而企业
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