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一样,大家互相扶持,下山用了整整10个小时。整个探险活动接近尾声。当我们在大本营为他们准备热腾腾的汤时,我想起克拉迪奥·卢塞欧说过的一句话:“一张真正意义上的登顶成功照片,是包括所有队员安全到达大本营的照片。”他说的没错。登上K2顶峰很重要,但是每个人安全返回更重要。
经过登珠穆朗玛峰的探险后,我认为我已经发现建立高绩效团队的所有要素。但是K2峰的经历告诉我,还有一个要素我没有发现。技术素质对高绩效团队当然重要,但社交和管理能力同样不可缺少——事实上这些因素是如此重要,以至于我认为在人力资源部门应该建立一个战略工作小组。然而,尽管这两套体系可能使一个团队像精密的机器一样,能产生惊人的高效工作结果,但是如果缺乏人性化的成分,这个团队依然缺少某些根本性的东西。
友谊、相互体谅、关爱、谦虚和对队员的关心,这些不仅是重要的品质,它们也是必要的。这些品质不仅使一支团队能实现颠峰表现,而且还给每个人带来新的满足和快乐。
在Vertical和马丁内斯基金会,不断灌输和传授这些价值观使我得到了从未体会过的满足。在K2峰,我们对最基本的人性的重视也挽救了一条生命。
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七、来自高山之巅的教训:富士山、西奈山及其他山峰
设立和实现激励目标
爱德温·伯恩博
“作为公司CEO,我要像橄榄球比赛中的枢纽前卫一样带领这支队伍不断走向胜利——我们必须摧毁任何竞争对手!”“这个部门必须在第四季度将银子带回家”。这样的豪情壮语我们以前都听过。尤其在商界,使用简洁形象的比喻来描述组织的共同目标可以说比比皆是。这些比喻主要来自像橄榄球和棒球这样的竞技体育,经过电视的传播而家喻户晓。但是,就我而言,实现目标最明确、最有力,也是最准确的象征就是攀登高山。攻方持球触地得分,决定胜负的3分球,关键的本垒打,成千上万人为之欢呼,但是却无法与登上世界的顶峰相比。在工作中,与许多其他体育运动比较,登山比喻确实有很多优势。
棒球、篮球、橄榄球——这些运动一直到一方败北才结束,有时需要加时或加回合。然而登山时,所有人都可以获胜:所有队员可以一起登顶。用登山做比喻能更灵活地体现商业中的合作性竞争和双赢。登山者可以而且也常常相互竞争或与山峰较劲——人的本性在极端的情况下会更加张扬——但是最优秀的登山者还知道他们并不一定需要拼得你死我活,而且事实上也确实如此,才能最终获胜。
此外,登山虽然需要个人的雄心和领导艺术,但它更加强调团队的共同努力。无论团队关系多么密切,最终,一名或两名队员必须走在前面开路,带领队员前进。只有这样,有能力登上顶峰的人才有机会登顶。正如富士山社团的领导井田所说,“在登山中,最重要的是相互帮助的内在力量,这样,不仅最强壮的人,而且所有成员都能实现目标。”
登山不是在一个可以较好控制的地方进行的,而是在大自然中,不可预测的背景下进行的,潜在的致命变化可能突然出现。我们在生活中都遭受过突如其来的暴风雪的袭击:家庭成员突然死亡,生产的产品出现致命缺陷,对公司不利的法庭判决突如其来。登山时可能遇到的恶劣气候帮助我们作好迎接不测风云的准备——不论是生活中还是工作中。
当然大山本身就是一种深深的鼓舞。作为地球上最高和最壮观的地貌,大山代表了人类最高、最核心的价值和愿望。西奈山是摩西接受“十诫”的圣地,它在《圣经》中占有特殊的位置。时至今日,“十诫”仍然是西方文明的道德和法律基础。遥遥耸立在青藏高原上的冈底斯山的主峰,在精神上指导着数百万的印度教徒和佛教徒最终实现精神自由。登上珠穆朗玛峰在西方文化中象征着超越不可逾越的障碍的进取心和决心。
过去五年,我和迈克·尤西姆一直负责沃顿商学院的MBA、EMBA和高层经理短训课程的登山拓展活动。我们希望用山峰做比喻,寻找新的视角,重新认识领导艺术和团队精神。于是,我们来到了喜马拉雅山和其他一些山峰。这些壮观的天然场景是有效教授如何在今日充满变化和挑战的多元世界里成功领导组织的最佳场所。
每座山就其本身和它所孕育的文化来说都是独特的。珠穆朗玛峰是世界上最高峰,冈底斯山被尊崇为宇宙之心。本章中描述的每一座山峰都代表着成功领导一个
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