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信号，你或许应该考虑一下你所讲的内容，

尤其是那些受到人们欢迎的内容。注意人们肢体语言的习惯，试着发现你所说的和所做的是否引起特别的

反应，为了获得最好的结果，调整你的交流。

留心消极信号。一个人的肢体语言能够向我们发出警告信号，告诉我们在交流中的一些差错。消极的

信号包括：

远离你擦擦或抚摸颈部

快速点头有限的目光接触

身体背对你堵着耳朵，或磨擦耳朵

握紧拳头烦躁（比如，快速地用铅笔打拍子）

脚底板打节拍捂着鼻子

看看天空捂着嘴巴

来回踱步急促呼气厌烦的表现是：

心不在焉轻扣手指

翘着二郎腿，双脚晃来晃去双手抱头

眼神空洞深呼吸

脚在地板上拍打玩弄铅笔受挫的表现是：

呼吸急促嘴里念念有词

双手紧握双手绞动

敌对的姿势指指点点

用手梳理头发摸自己的脖颈

踢着地面或假想的物体防备的表现是：

脚放在桌子上双手垫在脑后

后背僵硬拇指扣在口袋里

手放在外衣的翻领上斜靠在门框或车旁以示占有

如果你发现上面所列出的任何消极的肢体语言，不论是单独的还是成串的，你都应当留心检查在与他

人相处时你的言行有什么地方越位，你该如何从不同的角度解释这些事情，你怎样才能帮助他们理解你的

观点，在交流中挽回消极的影响。

注意积极信号。就像肢体语言能够使我们留心问题的发生一样，肢体语言也能预示我们的成功，积极

的肢体语言信号包括：

思索式的点头放松的姿势

身体朝向你张开双手

双脚抬向你抚摸下巴

充分理解的附合声开放的身体姿势

眼睛接触尤其是当小学生叙述时处理你正要呈送的文件或材料合作的表现是：

并排坐双手开放

坐在椅子的边缘上衣敞开

微微抬头身体倾向你

靠近你

思索的表现是：

用手支着头头向上仰

抚摸下巴，或双手托着下巴目光透过眼镜向上看

摘下眼睛擦拭口含铅笔或眼镜架

用手蹭鼻子

当你注意到这些受欢迎的信号，尤其是它们成串地出现时，你要确实地维持住这种趋势，注意你正在

说的和做的，考虑如何表达，把握住交流的脉搏。深入体察别人的肢体语言，将会帮助你度量你在沟通中

成功与失误的程度，同样地，你的体察也会折射到你所传递出的信息和你自己的肢体语言中，并鼓励别人

传递他们的信息，所有这些都将帮助你改进沟通并获得成功。下面是一些实际的例子。第一个例子已经提

供了回答，看你如何回答其余的例子，附录　2提供了参考答案。肢体语言实践

肢体语言

讲话人频繁地清嗓子；迅速地改变坐姿；手势很快。

在开会前，一个人脱下外套，挂在椅背上。

一个女人摘下眼睛，摸鼻子的边缘，看着天花板，然后闭上眼睛静下来。

一个人整个靠在椅背上，手放在脑�