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第4部分(第2/4 页)

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营销时,一定要记住将老板和一般的人员区分开。要改变沟通语言,改变营销风格,即对不同类型的老板使用不同的语言。

改变营销方法

一般的销售人员都是从底层做起,即在销售开始与最基本的生产、采购、技术把关等部门打交道,通常的做法是给他们提供技术资料,演示最基本的方案。当底层人员满意,再由他们报告给高层,高层审核后才立项,进行规划预算。但这是由技术把关部门做的,技术把关部门费用较少,所以预算一般都比较小。小建议

做大单,要从上到下开始,摒弃从下到上的思维模式。那么销售人员如何搞定大单呢?关键就在于搞定老板,利用正确的营销方法,与老板平起平坐,帮助老板解决问题。

拿破仑的太太和他的关系很好,但是,当拿破仑的太太向他提出一个小小的请求时,拿破仑却一口拒绝,甚至都不考虑。拿破仑的太太很不理解:“为什么我刚一提问题,你就拒绝呢?”然后,她认真观察后发现,每次她向拿破仑提出请求时,她都是坐着的,而拿破仑是站着的。这样一来,从方法上、姿势上,他们是不对等的,一旦不对等,她提出的问题就会被拒绝。后来,她再向拿破仑提出请求时,就选择在拿破仑坐着,她站着的时候再说,然后再坐下与拿破仑心平气和地谈论,这样拿破仑就很少拒绝了。由此可见,简单的姿势的改变,就改变了最终的结果。这是因为,当他们都坐着的时候,他们是平起平坐的关系,相对来说是平等的。

同样的道理,当与老板沟通的时候,必须摆脱“老板高高在上我在下”的想法,要使自己与客户保持平等关系。这里的平等是指在做事风格、接近的方法、使用的语言等方面有共同之处,也就是进入老板的世界。

三、和老板建立信任关系的七大要素(1)

有“国际第一营销管理大师”之称的杰·亚伯拉罕说:“销售的本质是信任”。如果老板不信任你,你的产品再好,他也不会与你合作。

那么如何与老板建立信任关系呢?一般有以下七大要素。

和老板做知心朋友,真正实现双赢

与老板打交道,赢得他的信任,就要把老板当做知心朋友,互相获得信任。怎样才能和老板做知心朋友呢?我们看一个案例。

一天,某销售人员和一个企业××司的司长交流时(他和这司长都是1978级的,学数学专业的),这个司长突然说:“哎呀,你看,咱们都是1978级的,都学数学专业的,你已经是博士了。”销售人员都有敏锐的洞察力,他听司长这样说以后,就明白了。这个司长也很想获得博士学位。可是司长是本科毕业,没有硕士学位,怎能直接考博士。怎样才能让这个司长考上博士呢?

他了解到如果具有“同等学力”,那么本科生就具有考博士的资格。在“同等学力”里主要看有没有高级职称,有没有成果。询问后,知道这个司长具有高级职称,以前也发表过很多文章,但这些文章按要求也算不上是成果。怎么办呢?

为了创造条件,这个销售人员就策划了一个项目,项目做好后,他请来了相关专家,(专家里有不少是博导,同时也包括这个销售人员准备给这个司长联系读博士的博导)对这个项目进行鉴定。专家对这个项目评价很高,给予一致认可。

就这样,这个司长和博导认识了,经过司长自己的认真学习、博导的辅导后,参加了博士考试,取得了博士学位。

在读博士的5年间,这个销售人员和司长之间建立了很好的关系。他们经常互相切磋,写一些文章,发表一些优秀成果。司长博士毕业后,在一个企业里做总裁,每当有新的项目时,他自然而然就会想到这个销售人员,一是这个销售人员帮他做了很多事情;二是这个销售人员个人能力、素质等各方面都很强。他们之间建立了坚实的信任关系。此后,这个司长把很多项目交给他去做。可见,只要把老板当做知心朋友,把老板的事当成自己的事,自然就能与老板建立信任关系。小提示

销售人员做任何事情,一定要合情、合理、合法,千万不要“不择手段”。给老板的日常工作和生活增加价值

作为企业的老板,几乎所有时间都在处理公务。这么忙,老板为什么能见你呢?答案是你能在老板的日常生活或工作中真正给他带来价值。如上面的案例,就是在生活中给老板带来了价值。

那么如何给老板的工作带来价值呢?其实也不难,例如,某个企业老板想把企业做成行业的佼佼者、领导者,就

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