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们的注意。办法嘛，就要像那些卖狗皮膏药的江湖郎中，摆开架势，让高音喇叭吆喝起来。但我们与江湖郎中有着根本的不同，我们是正规军，他们是江湖术士，我们对产品的理解、对客户的态度，以及促销现场的操作流程和携带的工具，都是经过精心计算与匡算的。我们只是借用江湖人士擅长的那一手：入乡随俗，贴近生活，喜闻乐见。。。。。。省略了末尾一句：夸大其词。

第十四章

在上边的人面前讲到工作，我的兴致很浓，极力表现出一个一线员工的专业水准和文化修养。我停顿下来，请他喝茶。我不想给他一种不良的认识：好像我们的工作与创新业绩，一方面是好样的，另一方面，从大的方面考虑，有损产品形象。我向他介绍本地功夫茶的喝法。

“洗杯，”我说，“这里边很有学问。”他看着我拨弄手指的动作，朝周围环视。“小杨，”我朝门外喊道，“请你把功夫茶具端过来，还有茶壶。”

小杨在隔壁应了一声。随后，小心翼翼地端了一副茶具进屋。摆好工具，就摆在我的办公桌上，一边插好插头，我一边继续解说。“会洗杯，是喝功夫茶的头一环。喏，这样，要用三个指头夹住小杯子，放进另一个小杯子里轻轻地转动。”

他满有兴趣地接过我递给他的小杯子拿在手上看了看。我确信，他没喝过功夫茶。即使喝过，也没亲自动过手。我马上向他说明：“要注意，现在还没倒上开水，要是加入滚烫的开水，杯沿很烫手的，不小心就落手。啪，落地打碎。本地商人很忌讳这个。”

“是吗？”他开口了。

“嗯。我在这里呆了几年。本地人做生意很厉害，也很讲究。我们要是懂得喝功夫茶的窍门，玩得很娴熟，他们就会对你另眼相看。算是一个敲门砖吧。”

他拿着那个小水杯在那儿玩弄。水开了，我倒进茶盘中一个装满茶叶的大杯子里，茶叶见水膨胀，把杯盖顶了起来。稍等片刻，我抓起大杯子，把泡好的茶水从挤压的盖子边缘，一点点倒进茶盘上的几个小杯子里。现场表演了洗杯的技巧与闻香的要领。

“先放在鼻子前闻一闻。醇厚清香，你闻一闻。”

“热！”他说，“大热天喝这个，热！”

我说，不热，喝惯了就不热。你以为热，其实不热。人吃什么喝什么，与本地气候与土壤很有关。适者生存。同时，我又省略了其中一句，大意是：人的模样跟吃喝与环境有关。不然，那些皮肤黄又黑的广东人，跟煤球似的非洲人，是怎么回事？据说，亚洲女人一旦跟洋人搞在一起，不免有“见识过大江大海的人，怎会眷念小溪？”的嫌疑。

“你吃苦瓜吗？”为了进一步解释“不热”的道理，我追问督办。

他愣了一下，可能不妨我会突然问他这个。“很少吃，”他回答，“吃不惯。”

“那就是了。南方人，广东人和四川人，大多喜欢吃苦瓜，我就是四川人。苦瓜清火，比吃牛黄解毒片划算。”

他微微地笑了起来。食指和拇指在玩弄他的挎包肩带。那个黑色的鼓鼓囊囊的帆布大挎包搁在桌边，不知里边都装些什么鬼玩意。总部下来的督办，从这一点上看，与省公司的督办在办案过程中有着显著的区别。省公司的督办，一天到晚背着一个破书包，偷偷摸摸在各个市场上转悠。偶尔，你要是在街上某个巷道里与他们不期而遇，还以为撞上了一个惯于在电线杆上贴性病广告的小混混。他们包里，常年装着几样必备用品。一支钢笔和一只粉笔，印有公司名称的专用笔记本，一张地图和一摞处罚单。他们只负责检查一线员工的工作是否到位。所谓到不到位，督办通过随机抽查，认定某个市场张贴的产品海报没达到上个月的自报计划数，或是派发的宣传小报里，一栋楼一个单元里有三家住户说没收到，立即电话通知当地市场部经理到场。现场认定，开出处罚通知书。一个市场在一个月里连续接到三次处罚通知书，扣减经理当月工资的80％，下个月再发生两次，立刻让负责人滚蛋。

说倒是这样说，好像也没听说哪个市场经理被执行了。小督办有小督办的权利，大督办有大督办的权利。公司明文规定，督办下市场检查工作，不得与当地市场部人员同吃同住，更不能借职务之便揩油。但对小督办，怎么说呢，打擦边球，倒是有一手。小督办收入不高，成天叫穷，嘴上说再辛苦也是应该的，外带一点儿吓唬的口吻，随后就半推半就地骗吃骗喝。大督办，今天头一次光临我们市场，我还摸不清他们的底细和水性。

第十五章