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饭馆老板十分恼火,带人找到陈宏,要求他必须和该饭馆签订10年用工合同,每个月除基本的生活费用外,其余的收入全部当作扣款,以备银行向担保人追债时偿还银行。与此同时,高利贷听说陈宏的茶楼倒闭,害怕坏账,天天堵着门向陈宏要钱,态度十分恶劣。高利贷本、息,加上以前没有还清的债务,陈宏的负债足足超过了80万元……妻子再也受不了这个打击,带着孩子偷偷地离开了陈宏。
2004年5月,我们见到陈宏的时候,他表示自己已经“闭门思过了一年多”。他对我们说,以前总以为能做好打工仔就一定能做好老板,通过3次失败才知道,做老板远不是想象中的那么简单,做老板的要求和做打工仔的要求太不一样了。
从我们的角度分析,我们认为陈宏几次创业,几次失败,原因各不相同。陈宏的第一次创业失败是因为他过分相信自己的技术,以为只要自己的技术好,客人就会自然而然地跟过来,而忽视了技术只是创业的一个因素,创业还有其他许多重要因素,比如开饭馆,好的烹调手艺、好的地理位置、好的客户服务缺一不可。陈宏所犯的错误,也是一切“技术”分子创业时容易犯的错误。
陈宏第二次创业失败,可以说主要失败在项目选择上。第一,卡拉OK是一种时尚消遣,一般来说,时尚消遣都有一个特点,就是来得快去得快,不适合做长期投资。第二,时尚消遣生意的第二个特点,就是跟风者众多,大家一拥而上,恶性竞争,最后一齐将生意快速做烂。第三,时尚消遣生意如果不被迅速做烂,那么,最后出现的结果就是恒大恒强,这是时尚消遣生意的第三个特点。如果你有足够的资金和实力,你可以慢慢将竞争者一一“收拾”,最后将生意归于你一家或少数几个寡头,就像卡拉OK虽然在京城几年前就已经过时,但仍旧有钱柜、麦乐迪等大家伙活着,而且活得都不错。小投资者在准备从事时尚消遣生意时,一定要小心,如果嗅觉好,能得风气之先,快进快出,有可能很轻松地赚一把。否则,像陈宏这样中途入场的小投资者,一方面要面对市场被做烂掉的风险,另一方面,要面对被行业大鳄挤掉或吞掉的风险。第四,卡拉OK属于娱乐业,对于娱乐业及其从业者,国家有一套特殊的管制方法,地方上一般也会有很多针对性的措施,小投资者很难适应,而且娱乐业对从业者“社会关系”和社会活动能力的要求非常高。“素质”不够的小投资者,失败几率非常高。而这些恰恰是生于农村、长于厨房的陈宏的最大短板,其第二次创业失败在情理之中。
陈宏第三次创业在项目选择上仍旧有问题,第一,在选择项目时,受惯性力量的支持,仍旧是一味跟风。第二,在北方做茶楼生意,与南方完全不同。北方人基本没有闲来无事泡茶馆的消费习惯,到茶楼的人大多都是为了谈事,所以,对茶楼的装修、服务要求都非常高,基本是大投入大产出(当然大投入也可能没产出),小投入没产出(小投入肯定没产出)。陈宏茶楼的生意之所以开始还可以,与他当初做卡拉OK一样,是因为跟风者还没有大规模地起来,但这种局面是不可能持久的。陈宏懂得跟风,别人一样会懂得跟风。第三,陈宏依靠借高利贷做创业本钱,高利贷的高使用成本要求他的生意始终需要保持较高的产出,才能够长期维持,而茶楼作为一门竞争性生意,是不可能长期维持高产出的。就算陈宏的茶楼能够长期维持这样高的利润水平,以其茶楼平均每月2万元的收入,即使全部用去还他借的高利贷,至少也需要半年左右的时间。他每个月还需要还银行的住房贷款。即使其他债务他可以暂时拖着不还,银行的债是一天也拖不了的。这样算起来,至少在相当长的一段时间内,陈宏要将赚来的钱全部用于还债,而不能投入到改善经营、扩大再生产,这有可能使他的“先发”优势丧失殆尽。另一方面,创业者应尽量寻找使用成本较低的资金,类如陈宏所使用的高利贷资金,一般只适合于某些短平快的项目,而不适合常规生意,如做茶楼。在一个充分竞争的市场,行业整体趋势一定是倾向平均利润的,在这种情况下,谁的成本最低,谁就有可能坚持最久,谁就有可能取得最后的成功。像陈宏这种成本高的经营方式,不失败的可能性微乎其微。所以,陈宏第三次创业的失败,不可以完全归罪于“非典”,其实,“非典”只是一个外部诱因,陈宏第三次创业失败的根子,早就在内部埋下了,可说是错误的创业思路开出的一朵恶之花。
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第18页。创业需要全面的知识