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在上述三个特征为表象的中国商业环境中,很多企业为了适应外界环境、求得自身的改变,纷纷提出了建立学习型企业的理念,以求能够跟得上时代的发展与变化。在农业经济时代,只要7—14岁接受教育就足以应付往后40年的工作、生活。工业经济时代,求学时间延伸为5—22岁,这样就能谋得一份不错的职业。而在当今知识经济时代,必须终身学习,才能在这日新月异的社会中生存、发展、成功。
从传统社会转变为学习型社会已经成为一种必然的趋势。学习将成为一种生活方式,成为日常生活的重要组成部分。管理大师彼得·圣吉说:“你未来唯一持久的优势就是比你的竞争对手学得更快的能力。”你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。
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企业所面临的三大挑战(2)
在这样一个“快”、“剧变”、“个性化”的大环境下,企业必须要做出改变。有专家称,知识经济就是“发挥人的智慧,让智慧的产生创造前所未有的价值”。全球的企业从未像今天这样异乎寻常地关注于人,人本管理的概念也被许多的企业所应用。
企业家传统的管理方式在进入知识经济之后必须要加以转变了,否则必将面临被淘汰的危险!
回到管理的根本:从关注事到关注人
归根结底,企业的根本是人。但传统的管理是管事的学问,唯有教练是管人的学问。知识经济时代领导人必须要从对事情的关注更多地转向于对人的关注!
教练认为,这个世界上一切伟大的成就与伟大的发明都来自于人,离开了人,再完美的计划、再杰出的创意都失去了意义。同样,世间一切纷繁复杂的事情与看似矛盾事物背后的根源也是人,只要解决了人的问题,一切问题都会迎刃而解。所以教练倡导从事情的最根源——人来入手。
全球第一CEO(首席执行官)杰克·韦尔奇说:“我的工作就是将最好的人才放在最大的机会中,同时将金钱分配在最适当的位子上,就是这样而已。传达理念,分配资源,然后就让他们自由发挥,不再挡在他们面前。”他同时又说:“我们寻找的……是较之削弱、压抑和控制更善于鼓励、激发和唤起的各个层面的领导者。”韦尔奇不喜欢“管理”这个词。在他看来,管理这个词让人想起的全是人们对管理的负面看法,诸如“控制人、窒息人、使人处于黑暗之中”。
传统的管理是管事的学问,针对更多的还是事情,如监督、命令、控制,出发点都是将事情做好。而在教练技术中,人成为被关注的主体,只有人被充分地关注与激励,所有的主观能动性才会被调动出来。唯有智慧被引发出来,才能创造更多。这也符合知识经济的特点:并非靠硬件取胜,而是靠人的智慧创造前所未有的财富!国内的企业家应该尽快将对事情的狂热关注转向于对人的关注!
在这个方面,欧美企业家已先行一步,他们早已经将投资重点由过去的硬件设备转向对人的投资与开发。正因为教练技术对人的关注与应用早已形成行之有效且科学的体系,才会备受西方企业家的关注与推崇!
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教练技术能真正实现人本管理(1)
国内很多的企业都提出了“人本管理”的口号,可是对于人本管理的应用却未必尽如人意。这是因为,真正的人本管理必须要对人有深刻的研究。如果不清楚人的心智模式、思考模式、行为策略、信念、价值观、使命、身份与角色,沟通只能停留在表面上,很难进入到人的真正内心(自然无法调动潜意识的惊人能力),又如何让一个人的全部才能淋漓尽致发挥出来呢?人心尚未获得,又如何能赢尽天下?
1。教练的座右铭:让别人赢,自己才能赢
所有的教练都有一个座右铭:“支持自己的当事人赢,自己才能赢”。也就是让别人赢,自己才能赢!
依照教练技术的原理,每个人都会为自己做出最好的选择,所做出的决定都是最符合自己利益的。因为这个原因,教练支持当事人去为自己做出最好的选择。
应用到企业中,则是作为教练型的领导人不应该将企业仅仅当作自己赚钱发财的工具,而应该建立一套体制把企业做成一个大大的平台,让员工通过这个平台实现各自不同的愿望,这才是真正的共赢。
这么去做的结果是,领导人由幕前退到幕后,由幕前自己唱独角戏演变成“平台搭建者”、“资源组织者”、“大服务员”的角色。否则,企业所吸引的只能是一代
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