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第13部分(第2/4 页)

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文叫出他的名字,并且快步走上前来。“我找了你好长时间了。”贝克先生一脸的兴奋,并激动地对在座的另外几位老外嚷道:“先生们,向你们介绍一下,这位就是救我女儿的那位年轻人。”

愣了一会儿,A先生的心开始狂跳,脑子高速运转着。贝克先生继续热情洋溢地对他说:“很抱歉,那天我光顾着女儿了,没来得及向你道谢。”?

A先生回过神来,抑制着狂跳的心,说道:“请等等,对不起,贝克先生,我想您是认错人了,我没有救过您女儿。”?

贝克先生一怔,又打量了A先生几眼,说:“肯定是你,我记得你脸上有颗痣,年轻人,你骗不了我。”

“贝克先生,我想肯定是您弄错了。虽然碰到这样的事情我相信自己也会义不容辞,但很遗憾,救您女儿的那个人的确不是我。”A先生摇了摇头,肯定地说。

在场的人见A先生说得如此坚决,都面面相觑,忽然,贝克先生笑了:“年轻人,虽然你没有救过我的女儿,但我很欣赏你的诚实。现在我决定:你被录取了。”

正式成为公司一员后,有一次,A先生与同事聊天,问起贝克先生女儿的救命恩人是否找到了。那位同事一愣,随即说:“哦,有7个人因为贝克先生的女儿被淘汰了,实际上,贝克先生根本没有女儿。”

【指点江湖】

贝克先生为什么要用这么一个诡谲的方法来进行面试呢?因为他认为,学识能力固然重要,但诚实守信却是每个职场上的人应该具备的基本品质。事情都是由人来做的,从这个角度来说,要看做事,先看做人。

一个员工,对于自己所服务的单位要守信、忠诚。没一个老板希望自己的员工都是滑头,或者在工作中偷奸耍滑,或者对公司没有忠诚度,干不了几天就走人,连个招呼都不打。有人说,滑的人不行,难道都招一些老实木讷的人来就好了吗?像营销这样的工作,不是更要找心思精巧、伶牙俐齿的人才能胜任吗?

这话只说对了一半。曾经有一家跨国大公司的老总就在媒体上谈过他们招聘销售代表的条件:一是做人诚信,二是头脑灵活。事实上,这二者并不是矛盾的,做人诚信是中心原则,头脑灵活是手段要求。客户们在评价这家公司的那些优秀销售代表,排在头一条的就是:可靠,值得信赖。

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开会

有一家酒吧,生意挺红火的,老板因为自己还有其他的生意,因此渐渐放手让员工们来参与管理经营,自己只是不定时地来巡视一番。

这样经营了很长一段时间,酒吧的生意忽然开始走向了下坡路,而且看起来也不像是正常的营业波动。酒吧老板召集所有员工开会,希望找出经营不善的原因。

会议开得不成功,员工们要么不发言,即使发了言也是模棱两可的场面话,谁也不得罪,什么问题也不碰,还有的人一推四五六,把生意不好的原因全归咎为环境不好,同行竞争。

可是生意下滑的势头却丝毫没有得到扭转,老板急了,第二次开会时他大发雷霆,逼着每一个员工发言,要她(他)们找别人的毛病,挑自己的错误,连清洁阿姨都不放过。结果绝大多数的员工心惊胆颤地站起来,要么脸憋得通红,吭吭哧哧;要么就顺着老板的意思说话,他说一个错误大家就附和一个错误。这次会议开了两个小时,老板还是不能全面了解酒吧的具体工作情况。

老板这时候真是将这些员工全部解雇的心思都有,可不行,这样做除了发泄自己的怒火外,问题还是没有解决,造成的后果还得自己来买单。另招一批人漫说不见得就比现在的员工更好,就是重新培训,熟悉工作和顾客也需要一个较长的时间。现实逼迫他不得不冷静下来,站在员工的角度来想问题——假如我是员工,如果说出真正的原因,无异于承认责任就在自己身上,这不是自找麻烦吗?不说不错,反正“法不责众”,别人也难拿我顶罪。

总结经验后,第三次开会,老板首先诚恳地对大家说:“酒吧营业不好,对我对大家都有损失。我相信大家和我一样着急。我们共同的目的就是要将经营搞上去,这是我们这次开会的唯一目的。可能经营不善,我有责任,某些员工也有责任,但这次开会绝不是为了追查大家的责任,过去的错误我们只需要知道错在哪里,怎么去改正并在今后不再犯同样的错误就好了。我可以明确地告诉大家,今天就当作我们的酒吧重新开始,希望大家着眼未来,坦诚相见,找出真正的原因,提出合理的建议,这也是我们共同利益的需要。”

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