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听他人可以获得他人的信赖和尊敬。适时宜的问题或真心的赞美也是必要的，因为可以更好的与他人交流。

人脉管理达人们在想要说服他人之前，一般都会认真倾听。在倾听他的话之前不要解释自己的立场；倾听之前也可以邀请一位信得过的人一起倾听。这是为了寻求支援或者是协助。说服对方最有效的方法便是任何事都以他的利益为重。但是在认真倾听之前，是不可能对对方的欲望或追求的利益有所了解的。人脉管里的达人们之所以先倾听别人的就是为了能了解对方更多。

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第17节：倾听的艺术

Tip　倾听的艺术

肩并肩

头、肩和腿的姿势要尽量与对方保持一致。特别是要尽量将自己的肩与对方的肩保持在同一水平线上。可以先试着保持一会儿这个姿势，然后再将肩与对方的肩错开，此时便能够切实感受的两种姿势在交流感情上的差异了。你会不由自主地感叹姿势的重要性。

发出〃倾听音〃

我们是通过声音来判断对方是否正在认真倾听的，只有确定对方对我的话题感兴趣时，我们才有勇气继续说下去。这一点虽说不是必备的，但是实际上我们如果真的在认真倾听的话，这种声音是会自然而然地发出来的。

看着对方的眼睛

倾听时，要注意力集中并看着说话人的眼睛，而不要东张西望。假若对方看到你〃挣扎的眼神〃，即使你正在听对方说话，你也会特别惊讶地发现，对方已经转移话题，在说另一件更有趣的事情了。

走进一点

在不侵犯个人空间的限度内，向对方走进一些或将身体稍微向前倾斜。这实际上是一种身体上的暗示，是在告诉对方，你对他的话很感兴趣，正在丝毫不漏的认真听他讲。

巧用肢体语言

鼓励对方继续说下去其实还有许多非言语的方法，即肢体语言。如点头、微笑、富有生气的表情、快活的大笑等。这些肢体语言都能够证明你在认真倾听，所以尽量丰富自己的表情吧。同样地，自己说话时也应该时刻注意对方的反应。

双方有关对话内容的理解偏差在沟通之初通常都不会显现出来，但是随着对话的深入，这种差异便会越来越明显。所以，应该先确认自己是否能准确理解对方所说的内容，这样才能避免以后产生隔阂的危险。

对话结束后，将自己所理解的内容最终综合确认一下。另外，最好一边听对方讲话一边在内里默默地记下自己听到的，事后你会发现通过对话你原来了解了这么多内容。

……出处　power人脉

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第18节：人脉管理的第一步是回馈

人脉管理达人们的秘诀大公开3

〃人脉管理的第一步是回馈。。。一天给100封电子邮件一一回信〃

Younpartners　总裁余顺申

Younpartners　的余顺申总裁在圈儿内是出了名的〃爱管闲事儿〃之人，许多领域及重大事情上都免不了会看到她的踪影。余总裁仅目前正在参与的各种公共活动便有20余个，去年还主持了国民银行金正泰行长后任人的选拔工作。身兼总统秘书室政策咨询委员、行政自治部政府革新管理委员、梨花女子大学教授等十多个正式职位。余总裁手机电话簿里仅熟人就有1000多名。每周光早餐聚会就有3次，如此之忙碌，余总裁每天还不忘给电子邮件一一回信，完成平均每天100封的强度。对此，余总裁强调〃小小的真诚〃是人脉管里的出发点。

〃人脉管理的第一步便是回馈。即使自己无法与对方取得联系，也应该通过秘书给对方回信。我从不允许自己让对方失望。〃

余总裁说这种〃回馈原则〃是从Pulmuone南胜宇总裁和Hana银行金胜瑜行长那儿学来的。余总裁解释说自己曾读了南会长细致的回信后，受了很大震撼，并自我反省很久。金行长若是国外出差回来发现有回复晚了的邮件的话，一定会直接给对方打电话道歉。这也使得余总裁又一次充分体会到了成功人士在人际交往方面的过人之处。

余总裁忠告说，不要从开始就带着谈生意的目的去与对方见面或交谈，这是人脉管理的大忌。〃商业是在你了解他人之后才能进行的一项事业。如果从开始就带着商业目的与人交往的话，会给对方负担的。这样的话，你与对方的关系是不可能一直维持下去的。〃余总裁指出，大企业的总裁