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顾问面前拿自己领导的头衔压人，也是从顾问来她这里到现在第一次对顾问有所不满，要做处罚。说出这样的话后冰冰好像后悔了，转身就出了接待间没了下文。哎！我猜她才舍不得罚顾问呢！心里正给他找理由呢！既然自己找不到就留下顾问自己想呗！对于这些顾问根本就不会明白，竟管冰冰刚才说了那样威胁的话语，他也毫无反应，对于他来说现在钱已经无法和这些相比，再说才一个月的奖金根本不算什么，如果这些文字能用一个月的奖金买的话，他早就买回去了！所以他也没有要整理的意思。真不知道他什么时候才能像发现这些文字一样察觉到冰冰的真心。

顾问现在心里手里都是这些文字。原来每一本文案都有它统一的格式第一页是咨客的个人信息；第二页是一张预约时填的测试表；第三页是咨询过程的详细记录包括每个人的每一句话都要有详细地记载，所以在这里留有30页的空白信纸页；第三十一页是对详细记录的简介页；第三十二页是咨客离开时重新做的一份测试。就是从第三页开始由冰冰负责填写，由于每个咨客的情况都有所不同，所以用的页数也就不同，唯一相同的是，冰冰在写完详细记录后接着的一页里做出总结：

1、了解到的问题；

2、了解应该向什么方向努力；

3、了解什么问题最重要；

4、了解对方自己心里隐藏着什么体验。

5、然后说明这个是什么类型的，有哪些主要的特征表现，和它类似的要怎么样的区分，如果还不够确定进一步要怎么来处理，得到的结果要怎么进行对比，最后选出的结果要怎么确定自己的结论，

6、附有结论的说明，最好是简洁的谁都看得懂的一句话，根据这样的结论才来分类。

但是顾问不清楚因为他从来也没有仔细阅读过每一本的详细记录，他只看第三十一页对详细记录的简介页，也就是含有他每每看完都觉冰冰自大的一句话那页。这也有可能是因为顾问从来只做开头和结尾的工作，所以养成了这样的习惯，在每一个咨客到来和临走的时候要给他们作一个测试，就是说第一、二页和第三十二页的工作都是顾问来完成的。每次顾问把一、二页的工作做完就会把资料转给冰冰由她把第三页和第三十一页完成，冰冰那边结束自己再接着把三十二页完成，这些做完，存档之前顾问很习惯的看一眼第三十一页的内容，就会把资料放到柜子上，由于他这样的粗心对案卷没有仔细的翻阅，所以之前他一直都没有看到冰冰在每一份里留下的详细总结。顾问偶尔打开也总是随意的翻翻前面几页，没有很认真地从头到尾的详细阅读过那么一次。就这样那些重点内容被他粗心大意的忽略掉了，现在顾问才意识到自己有多么的粗心大意，他把所有的文案都从柜子上拿了下来，在每一本里仔细查找这关键的一页，其实他现在真恨不得一下子把柜里的资料全部都仔细看上一遍，就这样文案被他一本一本的翻完后仍在了地上。

冰冰回到办公桌前赶到很不对劲，不过顾问是个她可以信赖的人，而且自己早晚会把事情弄明白，所以并不急于一时，看到顾问那样其实她更想做的是放下现在手里的一切过去帮忙，转念一想又放弃了，她想到顾问说过的话：

“你可以试着细心观察，也许你会认为想了解别人单凭观察是不够的，那么我们就从方便别人做起，不是替他们做事情，也不是对别人的顺从，而是在自己能力范围内给予别人来自你得理解。”

想到这些冰冰还是觉得什么也不做应该是给顾问最大的方便，看来什么时候冰冰对顾问的话都是言听计从不会改变。冰冰看看挂钟两个小时就这样的过去了，已经是5：00多了，看来晚饭又要7：00以后吃了，还是把早上顾问准备的郭程的资料好好的梳理一下，准备接待今天的最后一位咨客。冰冰看了一下记录觉得和一年前的廉浠十分的相像，刚要开口让顾问把廉浠的资料拿过来，又想到了现在顾问那里的场面，冰冰笑了还是算了，冰冰根据回忆在郭程的文案上填着什么。　txt小说上传分享

3、郭程（1）

郭程，男，30岁，爱情是一种愉快的嗜好。（两年来一直不停的换女朋友）

“能详细地描述一下每个女朋友的性格和如何开始出于什么原因结束的吗？”

我是个永远活在镜头后面的人，站在我面前的有不可一世的超级名模，档期超满的当红明星，脾气极坏的名门淑媛自己就像是一个活着的Who’sWho（名人录），我热爱自由奔放的灵魂，当我遭遇到那些Fiorucci她