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现问题了?”
“目前有几个这样的投诉记录?”
“总共三个。”
陈省心回想了一下郑惟汐的话,注意到一个细节,又问“客户说打过的电话,话单上没有显示?”
“对。”
“你把资料给我。”
事不宜迟,他着手开始检查,敲了一下午键盘。
快下班的时候,郑惟汐跑来问“要不要找赵总反映一下?”
“不用。”陈省心摇头“我们自己先排查一下。”
办公室里的人慢慢走光了,郑惟汐犹豫了几秒后告诉他“我在CRM的时候,有一次,无意中看到小孙好像进入过我们的系统,我不清楚什么目的。但是,现在想来,会不会是CRM传给我们的数据有问题?”
陈省心心里直呼不妙,问她“那晚割接的时候,CRM负责和我们对接的人就是孙淳?”
她点头,“我们要怎么检查?”
陈省心靠在椅背上,双手搓了搓脸颊“下午我已经初步检查了一遍,目前看,数据字段没有出现错位,客户名字标识也没有错误,账单关联也是正常的。”
“接下来”他想了想“检查下脚本写入有没有问题。”
郑惟汐心里很紧张,这事非同小可,因为还未到月底所以关注话单的人并不多,倘若再过一二十天到了月末,话费计算中出现的问题将会集中爆发。
“你休息一下,我来做吧”她主动请缨。
陈省心坐在一旁看她操作,两人把从接口取回的数据从头开始进行核查。
脚本写入,没有错误。
元数据描述,也没有错误。
“那怎么办?”郑惟汐扭头问“我们要不要进行全集数据的比对?”
陈省心摇摇头,笑了一下“上亿条数据啊,就我们两个人,忙到下辈子转世再投胎也查不完。”
他这话刚说完,两人头顶的灯突然就灭了,面前的屏幕一下变暗,屋内漆黑一片。窗外,远处大楼零星的光芒洒进屋里来。
“郑惟汐”陈省心凑近她“你看外面的光像不像鬼火,绿幽幽的。”
郑惟汐僵在座位上,顿觉室内变得寒气逼人,阴阴森森。
“你好好的讲什么投胎?等会儿无常来了,你跟着他走,别搭上我。”她装的很镇定。
走廊里传来咔哒咔哒的脚步声,簌簌的衣服摩擦声。郑惟汐害怕了,“无常”不会说来就来了吧。
手电筒橘黄的光束在玻璃门外乱晃。
“我出去看看。”陈省心对她说。
“好。”她点头。
黑暗中,陈省心沉闷了一会儿,继续又说“我出去一下。”
“好啊,你去啊。”
“郑惟汐”陈省心声音听起来有些无奈“你能不能先把手拿开?”
她大惊,低头去看,才发觉自�
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