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尽管和其他国家相比,“不透明”问题在美国没那么严重,但即使不是大多数,它仍然是很多美国组织的特点。不透明一般不是偶然的,这种行为经常系统化地构筑在组织结构中。
接下来的几页里,我们一起来看看,妨碍坦率和透明的组织文化的力量,以及缺乏坦率和透明所导致的灾难性结果。我们还将为您展现,由于全球文化发生的深刻改变,向公众隐瞒信息已经成为不可能的任务。其中最重要的是电子技术的发展,它让黑暗无处藏身。还有过去十年间博客的兴起——这一发展让透明变得不可避免。
在今天的狗仔文化中,没人敢保证自己的秘密幽会不被人发现;没有诋毁种族的言行能不留痕迹,公司的不法行为不可能永远藏在锁住的文档柜中安枕无忧。十年前,除非有人请求专业记者将秘密公诸于众,否则秘密将永远是秘密;而今天,任何有手机和电脑的人,都有能力将价值数十亿美元的公司,甚至政府拉下马。
什么是坦诚的文化?
说起透明或者谈及开创一种坦诚的文化,我们真正讨论的其实是信息在组织内部,以及组织和利益相关者(包括公众)之间的自由流动。信息的流动对于任何组织来说都类似于中枢神经系统:因为组织的效率取决�
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