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一种设置叫做“链条”,是指所有的索引卡都朝同一个方向传递。
一旦某个参与者可以肯定他的弹珠和其他所有人的都一样了,就将这个弹珠丢进桌子里的一个橡皮管子中。管子另一端的实验者就能根据实验对象选择匹配弹珠的速度和准确性来评分。随后他们对数据进行分析,其结果成为一个里程碑式的发现——实验有可靠的证据证明,在复杂的决策过程中,集体合作打败了自上而下控制。
我之所以强调复杂的决策过程,是因为当任务很简单的时候——也就是说当弹珠是发亮的单色球(狂热爱好者称其为“雪球pury”)——自上而下的“汽车式”是最有效率的结构。但只要任务变得更难一些,比如使用类似猫眼那样杂色而且颜色含糊不清的弹珠时,*化的“圆圈”就是最快速和准确的解决方法。因为试验者很小心的掌控着实验,所以能很清楚地看到“圆圈”之所以优越的原因是因为信息的流动。而且“圆圈”还有额外的好处:当“汽车”在简单的任务中出了风头的时候,只有领导者感觉不错。非领导者并没有多少满足感。但当“圆圈”在要求更高的任务中战胜了其他设置的时候,所有人的士气都提高了。
在完成第一次实验的那个年代,互联网还仅仅是个梦。但这个实验的发现被今天的网络时代一次次验证。几年前,我参加了一个关于21世纪领导力的�
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