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八佰伴的优良传统，成功地带到了巴西，大功告成！

这篇专题报道，多少含有批评八佰伴的意味。它认为八佰伴的服务会宠坏顾客，伤及同业。但它无疑起到了推波助澜的宣传效应！

10天过后，八佰伴的生意依然像开张时一样旺盛。

和田一夫不得不修改保守的计划。

开张时预计年营业数字是10。7亿日元。由于生意超乎寻常的旺势，预计营业目标马上修正为20亿元了。

一年后，扩建部分投入营业，店面比开张时扩大了3倍。

八佰伴成为圣保罗市最大的百货公司。

1973年8月，在索洛加巴地区，开了第2间八佰伴分店。

1975年，第3间八佰伴分店开张。

1976年10月，第4间八佰伴分店在巴西国际中心开始营业。这个商业中心，是拉丁美洲最大的购物市场。

巴西八佰伴的艰苦经验，成为后来各地八佰伴的经营指南。

这是八佰伴迈向世界的艰难的第一步。

与此同时，和田一夫的“环太平洋经营构想”开始启动，实施。

和田一夫说

我接触过许多事物，但要将这些事物转化成启迪，从我的经验来看，必须经受锻炼，也就是要亲身体验看到某一事物从中获得启迪的过程。这样经历几次，就能从所有事物中获得启迪。当然，并不是说这样得到启迪全部能付诸实行。但偶尔获得某一启迪，它如能与八佰伴经营战略挂得上钩的，我就会马上实行，而且一干到底

第08章　虎山独行　善爱感化新加坡

和田一夫计划投资新加坡之际，正是东南亚反日浪潮风起云涌之时。和田一夫明知山有虎，偏向虎山行，以喜爱诚感化了新加坡人。他宣称，日本人在新加坡欠的债，现在是偿还的时候了，并打算万一失败，店铺就归新加坡政府接收。最坏的打算结出最好的成果：八佰伴成为新加坡全国最受消费者喜爱的首选商店。到1979年，八佰伴成为新加坡最大的百货企业。

和田一夫说

其实经营者的工作之一，就是要在对外交流中以及在与员工的交往中，建立一种心灵相通的良好信赖关系。造就人，即教育亦如此，其关键便是能否建立信任关系。在人际关系上，不管手段多么高明，也不一定能处理得好。人们会观察你是讲真话还是讲假话，是奉承客套还是心怀诚意。

和田一夫是顶着外界的一片反对之声、冒着经营失败的风险远赴巴西开店的，用“如临深渊，如履薄冰”来形容他当时的心情，一点也不过份。他正是抱定“只许胜不许败”背水一战的坚定信心，事无巨细，均必躬亲，踏实认真地做好了每一个细节的工作。

终于，皇天不负苦心人。自圣保罗市第一家八佰伴分店开张营业以来，不过两三年时间，巴西的几家八佰伴百货公司，都顺利开张营业，销售额不断上升，形势喜人！

和田一夫信心大增！挟着成功的威势，奋翼鼓翅、雄心勃勃地准备迈出第二步、第三步，直到实现他的“环太平洋构想”！

他把目光投向了太平洋另一端的新加坡。

新加坡是太平洋上的一个小国家。它位于马来半岛的最南端，隔着窄窄的马六甲海峡，与苏门答腊岛隔海相望。

在1：25000000比例尺的地图上，新加坡只是一个点，相当于一个城市所占的位置。与它邻近的吉隆坡（马来西亚首都）相比，亦不过是个规模大一些的城市。

在地图上，新加坡的领土面积显得相当可怜，仅有立锥之地。它远不能与我们熟知的越南、老挝、柬埔寨等小国的面积相比。

新加坡人形象地形容新加坡之小，说一架从新加坡起飞的飞机，即使马上降落也一定是在别国的领土！新加坡连每日饮用的自来水都是从国外进口的。

就是这么一个面积狭小、资源贫乏的小国，在他们卓越的领导人李光耀总理的带领下，励精图治，上下齐心，在正确路线的指引下取得了举世瞩目的成就。

它在70年代实现了经济上的起飞，成为了发展迅猛的国家、亚洲四小龙之一。新加坡以清洁、文明的新风貌成为世界闻名的“花园城市”，成为太平洋上一颗难灿的明珠！

颇有预见性的和田一夫兴致勃勃地开始了他的计划。

1973年2月。

早春季节，尚是春寒料峭时。和田一夫向新加坡发展的意图，开始有了些微的进展。